Unfreundliches Personal, nur Kellner in a la Carte Restaurants stets bemüht. Zimmer klein und für zwei Leute ausgelegt. Wir waren zu dritt dort und mussten uns das Zustellbett mit Reiseleitung erkämpfen. Pool-/ Meerbereich ist in zwei Klassen aufgeteilt. Insgesamt eher schlecht, zu dem Preis gibts deutlich bessere.
Für 4 Sterne ok. Sichere und komfortable Lage in Hotel Zone, 4 km. Zu Playa del Carmen. Leicht erreichbar zu fuss (ca. 40 minuten spazieren) oder mit taxi ( ca. 5€).
Hotel ist keine 4 Sterne wert! Personal sehr unfreundlich und ein lächeln gibt es nur gegen Trinkgeld...
Wegen einem kleinen, kaum sichtbaren Fleck wurden Handtücher in Rechnung gestellt
Flaschen Wasser nur gegen Gebühr
Durch Hellhörige Zimmer kaum Erholung
Hauptrestaurant gleicht, durch Lautstärke, einer Kantine
Im Nachbarhotel Viva Wyndham Atzteca wird man abgewiesen (lt. Katalog darf man es mit nutzen)
Ich richte mich an die Leute die sich über das hotel beschweren wenn ihr mehr Komfort haben möchtet dann bucht ein hotel mit 5 Sternen und vielleicht 2 Diamanten und selbst dort habt ihr sicher etwas zu nörgeln wir sind zu 5. Hier und haben sehr schöne 2 Wochen und noch eine woche vor uns
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Verifizierter Aufenthalt
Sauberes Hotel mit dem schönsten Strandabschnitt
5 / 6
Das Hotel ist sehr sauber und die Zimmer sind geräumig. Der hoteleigene Strandabschnitt ist meiner Meinung der schönste und sauberste im Playa del Carmen gewesen. Das Essen war auch erstaunlich gut und man konnte auch in den Restaurants essen bei vorzeitiger Reservierung.
Fahrräder standen kostenlos zur Verfügung. Für Unterhaltung wurde jeden Abend durch Animationen sowohl für Kinder als auch für Erwachsene gesorgt.
Das Hotel ist sowohl für Single als auch für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen.
Die Anlage ist sauber, aber sehr Laut,Personal freundlich hilfbereit . Am Poolrestaurante ist vorsicht geboten das Essen ist nicht immer sehr gut---Kinder spielen mit den Händen in den Pommes usw
Ein traumhaft schönes Hotel. Das Essen ist einfach nur perfekt. Sehr vielseitig. Super sauber und das Personal ist sehr nett. Wer hier was zu bemängeln hat, dem ist nicht mehr zu helfen.
Wunderschöner Strand, jedoch sehr abgewohntes Hotel! Zimmer sind in einem miserablen Zustand und sehr hellhörig. Leider sind alle Mitarbeiter -egal ob am Check In, in den Restaurants (außer All a Cards-Restaurants) äußerst unfreundlich. Teilweise nicht einmal einen Gruß. Man sieht den Mitarbeitern die Unzufriedenheit schon an.
An Erholung am Pool oder Strand ist auch nicht zu denken, durch die ständige und sehr penetrante Animation. Sogar am Strand hörte man das laute Wummen der Musik. Wenn man Party machen möchte…
Sehr schöne und saubere Anlage, entspricht den Sternen, hatten leider das Pech dieses Jahr mit dem Strand da es extrem veralgt war, haben aber das beste draus gemacht mit den tollen Ausflügen die wir außerhalb vom Hotel gebucht haben. Das essen war in Ordnung man hat sich immer satt bekommen, die Cocktails waren seeeeehr gut und das Personal nett. Das Preis Leistungsverhältnis ist gut!
Ein sehr sauberes Familienhotel, mit einem sehr freundlichen schnellem Personal und einem schönen Strand. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil von Playa del Carmen, aber trotzdem nicht abgelegen.