Die Hotelanlage ist auf dem ersten Blick recht schön. Bei einem Aufenthalt im Hotel stellt sich schnell heraus, dass das 1.20 m tiefe Pool ein Witz ist. Die Liegen am Pool und Meer müssen ab um 6.00 Uhr früh besetzt werden, sonst hat man keine. Schattenplätze mit 6 vorhanden Sonnenschirmen Fehlanzeige. Im Hotel sind die Servicekräfte sehr fleißig, leider gibt es mal keine Tassen, dann keine Teller.Es ist auffallend, dass Mitarbeiter von Viva nur Membermitgliedschaften anpreisen wollen, aber im Service viel zu…
Wir waren 2 Wochen im Viva V Samana.
Schon bei der Ankunft haben wir uns sehr willkommen gefühlt!
Wir haben ein super Zimmer mit Meerblick im hintere Block im 2 Stock bekommen!
Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt.
Das Essen hat uns immer sehr gut geschmeckt, vorallem die Pasta und die Pizza die immer frisch vor den Augen zubereitet werden!
Das Personal im Restaurant war immer freundlich und die Bestellungen wurden schnell aufgenommen!
Das Animationsteam fanden wir auch sehr sehr gut.
Das ganze Team…
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Leider reicht es nicht zum wiederkommen…Schade 🥲
3 / 6
Hotel entspricht nicht der Beschreibung des Anbieters! Zimmer sind feucht und stark abgewohnt. Des Weiteren wurden des öfteren Handtücher nicht in ausreichender Zahl ausgetauscht.
Die 4 Sterne sind für mich nicht gerechtfertigt, Essen naja, Brand im Hotel & Bettwanzen
2 / 6
Am schönen playa Coson Strand, wobei im Hotel Abschnitt sehr schmaler Strand .
Buffettrestaurants alle offen, so dass jede Menge Mücken im Gastraum und teils auf den Speisen waren
Bettwanzen haben mich total zerstochen
Die Hotelanlage ist auf dem ersten Blick recht schön. Bei einem Aufenthalt im Hotel stellt sich schnell heraus, dass das 1.20 m tiefe Pool ein Witz ist. Die Liegen am Pool und Meer müssen ab um 6.00 Uhr früh besetzt werden, sonst hat man keine. Schattenplätze mit 6 vorhanden Sonnenschirmen Fehlanzeige. Im Hotel sind die Servicekräfte sehr fleißig, leider gibt es mal keine Tassen, dann keine Teller.Es ist auffallend, dass Mitarbeiter von Viva nur Membermitgliedschaften anpreisen wollen, aber im Service viel zu…
Lärmbelästigung & es wir geraucht in markierten Nichtraucherzone
3 / 6
Wir haben dieses Hotel nun wegen der überwiegend positiven Eindrücke schon zum 3ten mal zum Jahreswechsel 25/26 gebucht.
Leider gibt es jedoch 2 Fakten, welche das Management anscheinend nicht in den Griff bekommt, die für unser Empfinden nicht mehr den Minimal-Standards entspricht und wir daher nach dem diesmaligen Aufenthalt dieses Hotel nicht mehr empfehlen.
Es ist nicht Sauberkeit im Zimmer oder Areal, Qualität des AI Angebotes oder Freundlichkeit der Mitarbeiter, sondern die Unfähigkeit des Managements…
Enttäuschung über Lärm und Verbesserung der Verwaltung
1 / 6
Im Grunde genommen ein rundum perfekte All In Lokation wenn nicht zwei Fakten das Bild trüben. Wir waren schon mehrmals hier und heuer (01/2026) waren der ersten Tage wie erwartet ohne Makel. Leider kam dann eine Gruppe von Kanadier (~20..25 Personen) welche am Abend die Bar mit eigener sehr lauten Musik in Beschlag nahmen und keinerlei Rücksicht auf andere Gäste nahm. Wir und andere Gäste forderten das Personal auf das Mangement zur Konflikt-Lösung kommen zu lassen was nicht erfolgte. Auch das Rauchen in Nicht…
