VONRESORT Golden Coast

Wir waren dieses Jahr zum 3. mal in diesem Hotel, doch was wir erlebten, war fast ein Schock. Wie kann sich ein Hotel innerhal von 3 Jahren so verschlechtern. Schon bei der Ankunft konnte an der Rezeption keiner deutsch oder englisch ( nur türkisch und russisch ). Wir bekamen auch nichts mehr zu essen, obwohl es eigentlich immer Standart war, auch nachts angereisten Gästen noch eine Mahlzeit anzubieten. Leider wird man mittlerweile als Europäer zum Gast 3. Klasse degradiert. Russische und türkische Gäste…

Angefangen mit der unfreundlich schon genervten Begrüßung an der Rezeption. Niemand war der deutschen Sprache auch nur teilweise mächtig. Nachdem man uns die Koffer genommen und verstaut hatte, schickte man uns erstmal zum Spätaufsteher Frühstück. Da unser Zimmer angeblich erst um 14.00 Uhr bezugsfertig war, mussten wir von 10.00 bis 14.00 Uhr in unseren durchnächtigten und verschwitzren Klamotten bei 40 Grad Hitze erstmal so rumlaufen. Dann um 14.00 Uhr teilte man uns dann im gebrochenen englisch mit, das sie…

wir hatten mit 3 Personen ( meine Frau, ich und unser bester Freund ) zwei Doppelzimmer gebucht auf zwei verschiedene Namen, beim Check in wollte man uns zusammen in ein Familienzimmer stecken, ,,das haben Sie so gebucht,, wurde uns frech erklärt. Nach Vorlage der Buchungsunterlagen und einer halben Stunde Diskussion in der uns erst erklärt wurde es gibt keine anderen Zimmer mehr, dann gesagt wurde es gibt nur noch welche für Stammkunden bekamen wir auf Grund unserer Hartnäckigkeit dann doch unsere zwei…

Animazia super Essen wuderba miss Natalie kull Oxana beste Albina super !!!!! Air werden fermissen ,Ich hoffe neckste jhr trefen.!!!!!!!

Die Zimmer waren schön, großzügig und sauber. Das Personal war teils überfreundlich und aufmerksam teils wurde man ignoriert. Die öffentlichen sanitären Einrichtungen waren zum einenzu wenig und zum anderen schmutzig (Toiletten - 3 für den gesamten Pool-Barbereich), gammelig - also die Duschen im Spa-Bereich waren total vergammelt. Zudem war das Kinderprogramm eher schlecht. Es wurden in einer halben Stunde Kinder-Disco drei Songs gespielt begleitet von aberMillionen bravos und eins-zwei-drei one-two-three...und…

super hotel mit super personal.Essen super getreanke vielfealtig super Animation. Vielen dank an soner ,cihan und dem rest der animation sorgen immer für gute unterhaltung. Bis bald.

Essen und Service waren super! Allerdings gab es ein großes Problem: Check In Zeit ist 14. 00 Uhr. Das heißt, kommt man vorher, muss man warten. Wäre an sich in Ordnung gewesen, aber uns wurde nach 14 Uhr dreimal gesagt, wir sollen in 20 Minuten nochmal kommen, da unser Zimmer noch nicht sauber gemacht wurde. Das kann nicht sein, wir haben Monate vorher gebucht, das Hotel wusste, dass wir kommen, Ich habe mich dann beschwert und wir bekamen ein kleines, ungemütliches Zimmer als Ersatz für unser Zimmer. Das habe…

Preis/ Leistung stimmt hier. Man gibt sich sehr viel Mühe alles dem Gast recht zu machen. Es gibt nichts, was es zu bemängeln gibt. Aber nochmal, Preis zur Leistung darf man nicht aus den Augen lassen, denn dann muss man wirklich sagen, mehr geht nicht. Es hat für mich alles gepasst und ich werde dieses Jahr bestimmt nochmal das Hotel für ein paar Tage Entspannung aufsuchen.

Wir waren zum 4. mal im Golden Coast,was uns in diesem Jahr erwartete, liegt weit weg von dem,was wir bisher von diesem Hotel gewohnt sind. Wir fühlten uns immer gut aufgehoben, das Essen war top, das Personal freundlich, das allabendliche Kinderprogramm welches wir uns ansahen, sowie die verschiedenen Musicalshows, das Gala-Dinner, wir fühlten uns wie im Paradies, nichts ist mehr da. Wir sind enttäuscht. Mit Übernahme der "Von-Hotel" Group hat das Golden Coast seinen Glanz verloren. Wenn man 9 Monate im Voraus…

Wir waren die letzte Aprilwoche und die erste Maiwoche in diesem Hotel. Es ist eine sehr schöne weitläufige und saubere Anlage. Ende April war es abends noch kalt draussen, deshalb wurde die Animation in der Lobby abgehalten. Zuerst für die Kinder, anschliessend für Erwachsene ( Karaoke usw.) Grausam. Warum immer Karaoke . Wer will das hören? Die Lobby ist die einzige Möglichkeit, wenn es abends noch kalt draussen ist, sich aufzuhalten, in Ruhe was zu lesen oder was zu spielen. Ist aber nicht möglich , wegen der…