Dieses Hotel ist in keinster Weise zu empfehlen
Wir hatten vom 04.06. bis zum 07.06.26 ein Komfortzimmer (wir hatten Zimmer 213) im 4-Sterne Waldhotel Berghof gebucht.
Wir kamen am 04.06. gegen 14:00 Uhr an und beim einchecken viel uns eine Kleinigkeit auf,
die im Nachhinein in das inkompetente Gesamtbild dieses Hotels passt.
Wir erhielten beim Checkin jeweils einen Getränkegutschein und zusätzlich wurde uns mündlich
ein Gutschein für eine Hydromassage im Spa-Bereich zugesagt. So weit so gut.
Ein anderes Paar,…
Enttäuschendes Hotel mit starkem Renovierungsbedarf
1 / 6
Wir haben schon einige Wellness-Urlaube über ihre Agentur gebucht , diese waren immer sehr gut, aber hier war es eine Katastrophe!
Unser 1. Zimmer (326) haben wir unmittelbar nach Ankunft an der Rezeption reklamiert (Sauberkeit, abgelebt, Wände und Boden unansehnlich, die Dusche regelrecht versüfft.
Schnell haben wir Ersatz bekommen( Zimmer 309) , jedoch auch dieses Zimmer war eine Zumutung, die Angaben in ihrer Beschreibung passen absolut nicht.
Das Zimmer hatte gerade mal 15,5qm (3,70mx4,20m) das Mikro-Bad 1,9qm…
Ein ruhiges Hotel mit freundlichem Personal und gutem Essen
6 / 6
Ein schönes, sehr ruhig gelegenes Hotel am Berg und im Wald. Sehr freundliches, stets bemühtes Personal. Gemütlich ausgestattete, komfortable Zimmer. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, abwechslungsreiches Abendbuffet oder 3-Gang Menü. Sehr angenehmer Innenpool und Wellnessbereich zur Entspannung. Kameraüberwachter Parkplatz am Hotel. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung des Thüringer Waldes.
Das Hotel steht Besitzern von Vierbeinern wohl ganzheitlich zur Verfügung. Sofern es Zimmer gibt, die ausschließlich für Hundebesitzer zur Verfügung gestellt werden, ist das in Ordnung. Leider ist das in diesem Hotel nicht der Fall. Zusätzlich fand noch eine Fachmesse für Hundepflegemittel statt. Insofern waren das Hotel überproportional mit Besitzern und Ihren Vierbeinern belegt. Weder bei der Buchung noch auf der Homepage wurde auf diese Veranstaltung hingewiesen. Wir sind wieder abgereist und haben kein…
Das Hotel dürfte keine 4 Sterne haben. Badezimmer von gerade mal 3 m² ist eine Zumutung. Waschbecken und Ablagen mit im Zimmer, darf bei 4 Sterne nicht sein. Seinerzeit andere Bilder von Badezimmern im Internet als wirklich vorhanden. Auf Nachfrage an der Rezeption nur faule Ausreden. Bedienung sonst sehr freundlich und aufmerksam. Die in der Reservierung versprochene Massage konnte nur zur Hälfte in Anspruch genommen werden. Preis-Leistungsverhältnis nicht in Ordnung da mit falschen Mitteln geworben wird.
Wir waren zum 2. Mal in dem Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstück sehr sehr gut. Der Herr morgens beim Frühstück ist durch nichts zu ersetzen. Wenn er frei hat, läuft es nicht so gut. Abendessen auch sehr gut. Es ist für jeden etwas dabei. Der Pool ist schön groß und auch warm. Allerdings duscht kaum jemand vor dem Baden ( obwohl es groß angeschrieben steht ). Die Matratzen sollte man mal überprüfen. Für das Preis - Leistungs Angebot sehr gutes Hotel.