Well Palace Side

Leider müssen wir uns den schlechten Bewertungen anschließen. Hatten ein Deluxezimmer gebucht was sich im Nebengebäude befand, trotz des jungen Alters des Hotels waren die Zimmer schon sehr abgewohnt. Die Betten sind eine Vollkatastrophe sie bestehen aus einer Sperrholzbox mit Matratze kein Boxspringbett wie in anderen Hotels.

Wir kamen mitten in der Nacht an und bekamen ziemlich zügig ein Zimmer, welches ganz gut war. Für Kinder absolut nicht geeignet. Die Poolanlage ist sehr klein und sehr eng. Gefährlich für Kinder da man zum vorbeilaufen zwischen dem Pool und den Liegen kaum Platz hat. Dazu ist das Kinderbecken und der daneben liegende Spielplatz nicht der Renner. Und diese rutschigen Fliesen im gesamten Nassbereich ist ne Katastrophe. Außer den Rutschen die zur bestimmten Zeit offen hatten, war für Kinder nichts geboten. Die…

Ich kam aus einem hervorragenden 5 -Sterne-Hotel aus Lara... Mein erster und bleibender Eindruck...da fehlen jetzt aber 2 Sterne! Check in ohne jegliche Information... unattraktiver Auussenbereich...jedoch optisch nette Halle..Zimner auch ok.. Standbar ebenfalls keine Pflegeprodukte..kein Safe im Preis enthalten... ungemütlicher Speisessaal.. schlauchartig...Esssen...Qualität Glücksache...ein Getränk organisieren...kaum möglich... Der Höhepunkt: Am 12.12.wurde die abendliche Essenszeit ohne Ankündigung um…

Für wenig Geld sollte man nicht viel erwarten aber Sauberkeit kostet nichts und Gäste sollten ernst genommen werden . Es gab einen Brand in dem Hotel (neben Gebäude) und es funktionierten keine Brandschutztüren , Feuer oder Rauchmelder und die betroffenen wurden alleine gelassen und hatten keine große Unterstützung vom Hotel .Schade

Wir waren im Oktober für eine Woche im Hotel. Soweit war alles in Ordnung und wir hatten das von uns gebuchte Zimmer auch sofort bekommen. Alle Kellner waren überaus freundlich auch ohne Trinkgeld wurden wir super bedient, was wir natürlich auch honoriert haben. Das WLAN für ein 5 Sterne Hotel ist sehr schlecht. Zu unserer Zeit waren überwiegend deutsche Gäste im Hotel. Abends gegen 10 Uhr war es auch nicht mehr so laut durch die Beschallung mit Musik! Wir haben nach einer Woche noch in einem 4 Sterne Hotel in…

Trotz COVID 19 war Hotelservice super. Guest Receptione super freundlich und hilfsbereit. Service in Restaurant super eingsetellt und auf Respekt zwecks Covid sehr aufmerksam und auf Hygiene und auf abstand geachtet.

Für uns war das Preis-Leisungsverhältnis mehr als ok...Was man hier für eine Woche All inclusive unter 400 Euro geboten bekommt ist größtenteils wirklich in Ordnung!Natürlich sind wir hier von 5 Sternen in allen Bereichen meilenweit entfernt und es gibt viel viel bessere Hotels,aber die kosten dann auch dementsprechend mehr!!!

Wir waren für gut eine Woche in diesem Hotel, was uns besonders aufgefallen ist, ist dass das Personal sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht ist. Besonders Claudia ( Guest Relation) hat sich unglaublich freundlich mit uns befasst und alle unsere Anliegen schnell geklärt- Danke dafür :) - auch im Bar-Service würden wir verwöhnt, Aydin hat uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und war immer sehr freundlich und bemüht! Wirklich toll! Als Roomservice hatten wir Hatice die äußert charmant und super schnell…

Die Lage ist gut, das Hotel ist wirklich sehr sauber! Wir hatten einen sehr netten Empfang und fühlten uns direkt wohl. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, jeder Wunsch wurde uns erfüllt. Die Pool Anlagen war sehr sauber! Die Freizeitangebote waren vielfältig! Wir kommen zum 3 mal wieder !

Der Check In verlief wunderbar, wir kamen 7 Stunden eher ins Zimmer, direkt nach unserer Ankunft. Das Zimmer war ordentlich und sauber, die kostenfreie Minibar befüllt und wir erhielten auch unser All Inclusive Bändchen und konnten direkt morgens um 07 den vollen Tag nutzen. Die Poolanlage ist gepflegt allerdings war für meinen Geschmack die Musik außerhalb der Essenszeiten sehr laut. Die Animation war (vielleicht bedingt durch Corona) eher eingeschränkt. Durch Corona Eingeschränkt, komme ich direkt zum…