Wir haben uns bereits vorher sarauf eingestellt, dass das Horel wahrscheinlich hauptsächlich von Jugendlichen Partytouristen ausgewählt wird und hatten dementsprechend wenig Ansprüche, doch was uns dann erwartete war unter aller Sau!
Dreckige Zimmer mit miserablem Renovierungszustand, unfreundliches Personal, dass nicht zuhört und nicht helfen will.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2017
Nie wieder
1 / 6
Beschreibung der Zimmer stimmt nicht,wir hatten zu dritt ein Apartment, 6Kleiderbügel und die Abflüsse ekelhaft,die Reinigung zweimal die Woche,ganz nett,Dienstag und Samstag, bei einer Anreise von Dienstag bis Sonntag!!!Laut Fotos renoviert und modern,da von haben wir in dem Apartment nichts gesehen, für uns kommt es nicht mehr in Frage!
Hatten Zimmer mit Meerblick gebucht.
Bekommen haben wir nen Zimmer mit Ausblick in einen Hinterhof und Tiefgarage. Balkon war auch nicht, Durchgang zu allen Hinterzimmern, ein Stuhl für alle, wie peinlich....
Der Hammer war die Tür zum Balkon, hatte die Maße einer Duschtür....
Wir waren vom 04.06.-11.06.17 eine Woche im Whala Beach. Wir haben uns vorher die Bewertungen hier durchgelesen und sind mit keine großen Erwartungen ins Hotel eingecheckt. Jedoch wurden wir eines besseren gelehrt. Wir würden jederzeit wieder buchen!
völlig aktzeptabel,für den Durchlauf von Besuchern,gutes Büffee, sehr gute Strandnähe und Essens möglichkeiten,mit Wachschutz...im groben sauber....ist halt kein 6 Sterne Hotel.Gerne wieder....
Hotel zu 90% mit spanischen Abiturienten (...die von Natur aus laut sprechen....)
Personal hat sich erst nach 3 maliger Beschwerde um ein kaputtes Bett gekümmert und erst am Abend vor unserer Abreise wurde es behoben (Beschwerde kam 1,5 Tage vorher)!
Lage des Hotels ist kurz vor dem Yachthafen, zu den Ballermann Locations läuft man ca. 15-20Min.
Lobby ist super neu und sehr schön. Flur und Treppenhaus, so wie ein Aufzug für 9 Stockwerke eine Katastrophe. Service an der Rezeption lässt zu wünschen übrig, nur weil man eine Gruppe junger Menschen ist, heißt das nicht gleich, das man ist wie jeder andere. Wir haben uns nichts zu Schulden kommen lassen, wurden aber trotzdem total unfreundlich und unfair behandelt. Essen wie erwartet ganz ok. Pool sehr klein, lediglich ca. 25 Liegen am Pool. Zimmergröße ist vollkommen ok. Insgesamt in ein paar Punkten…
Essen und lage war sehr gut.personal hilfsbereit und nett.ja das zimmer brauchte bischen renovierung aber wir haben auf kleinigkeiten nicht draufgeachtet.als minus ist wifi preis .und 40 euro für 7 tage und nur auf ein gerät.ich zahle so viel für fadt halbes jahr zu hause.ud noch wenn du willst fernseher qucken muss man auch bezahlen.fernbefienung lieg bei receptions.
