Xanadu Resort Hotel

Auch wenn das Essen nicht ganz unser war , würden wir das Hotel wieder buchen . Ferit hat sich schon vorab um unseren Transfer bemüht und war vor Ort auch super nett . Ein besonderes Lob und noch mal Danke !

Hotel liegt in einer großen sehr gepflegten und ruhigen Gartenanlage mit Bungalows und drei Pools, sowie Tennisplätze und Fussballplatz.

Sehr gut geführtes Hotel in jeder Hinsicht ( Empfang, Service-Personal, Gastronomie und Entertainment). Sowohl der Zimmerbereich als auch SPA und Außenanlagen waren alle in supergepflegtem Zustand, die Hygienebereiche wurden halbstündig auf Sauberkeit überprüft. Alle Hotelmitarbeiter ( vom Gärtner bis zum Führungspersonal waren durchweg immer freundlich und zu jeder Fragestellung ansprechbar aber nie aufdringlich. Wir wollten uns nur 12 Tage erholen und abspannen ----- ist voll gelungen.

Ich war nun das 3.Mal dieses Jahr im Xanadu. Ich bin immer wieder positiv überrascht,mit welcher Freundlichkeit man vom gesamten Service des Hotels behandelt wird.Dieses Hotel hat einen hohen Wohlfühlfaktor und ist aufjedenfall weiter zu empfehlen.

Wir konnten heuer bereits zum zweiten Mal einen erholsamen Urlaub (14 Tage) im Xanadu verbringen. Die große, sehr gepflegte Anlage bewundern wir immer wieder. Die Beete werden von den Gärtner immer wieder neu bepflanzt. Während unseres Aufenthaltes wurde uns die Platinkarte überreicht, über die wir uns sehr gefreut haben. Auch Ferit von der Gästebetreuung wollen wir nicht vergessen. Reklamationen wurden von ihm aufgenommen und umgehend an das zuständige Personal zur Behebung weitergeleitet. Auf die…

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen. Es hat aber durch seine Bauweise und die herzliche Art des Personals immer noch einen besonderen Charme. Als Stammgäste kennen wir das Hotel schon seit über 14 Jahren. Die Leistungen sind gegenüber den früheren Jahren heruntergefahren worden. Das Barbeque einmal die Woche wurde gestrichen, einige A-la Carte Restaurants waren geschlossen, die meisten sind jetzt kostenpflichtig. Die Speisekarte in der Xanadu Bar wurde abgeschafft, stattdessen gibt es ein für uns nicht…

Wir kommen nun schon seit vielen Jahren ins Xanadu und sind positiv überrascht von den vielen Veränderungen. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Besonders fürsorglich um die deutschen Gäste hat sich Ferit von der Guest Relation gekümmert. Vielen Dank dafür. Auch hervorzuheben ist das Team von der Bar am Adult Beach. Spitze! Zu jeder Mahlzeit abwechslungsreiche Speisen in Buffet Form, alles sehr ansprechend präsentiert. Die weitläufige Anlage bietet zu jeder Zeit freie Liegen und Rückzugsplätze…

Auch dieser wiederholte Aufenthalt im Xanadu innerhalb relativ kurzer Zeit war für uns wieder ein tolles Erlebnis. Das komplette Team ist von Anfang an bemüht, sich um den Gast zu kümmern ! Dazu kommt die herrliche Anlage, in der man jedes Mal auch optische Neuigkeiten , z.B. in der gärtnerischen Gestaltung , finden kann. Angefangen vom General Manager über Ferit und Julia von der Gästebetreuung bis hin zu den Servicekräften in den Restaurants - freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Alsoooo Xanadu resort ist tatsächlich zu empfehlen obwohl ich die Reise anfänglich skeptisch betrachtete da ich schon einige Flops mit 5 Sternen in der Region erlebt habe aber letzten endes war dieses Hotel was die Sauberkeit angeht akzeptabel, der Service rundum gelungen und das Personal sehr freundlich ausgeschlossen, der Herr Ferit der mich und meine Frau so dermaßen genervt hatte. Also mein Rat fals ihr dieses Hotel aufsucht meidet den Ferit der für die Kundenzufriedenheit zuständig ist (wohl eher das Hotel…

Das Personal spricht nur Russisch und schlechtes English. Die Pavillon Preise sind wir auf dem Bazar verhandelbar. Russen bekommen bessere Preise als Europäer.