[PLACES] Hvar by Valamar

Das Hotel macht den Eindruck eines chicen Boutique Hotels, allerdings leider nur auf den ersten Blick und auf den Bildern. Das Potential der Anlage wird bei Weitem nicht ausgenutzt.

Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was man benötigt, leider nicht komplett funktionsfähig. Die Klimaanlage war trotz geschlossener Vorhänge mit der Abendsonne überfordert und die Zimmer mit Meerblick heizen sich sehr stark auf. Der Abfluss in der Dusche war verstopft und die Duschtüre ließ sich nicht komplett schließen. Beide Mängel wurden über die hoteleigene App gemeldet, jedoch nie behoben. Auch entsprach das Badezimmer nicht den Bildern auf der Seite des Hotels.

Das Frühstück ist sehr reichhaltig und bietet für jeden etwas. Es ist jederzeit genug verfügbar oder nach kurzer Wartezeit wieder aufgefüllt. Salate waren frisch zubereitet. Die warme Küche ist jedoch nicht zu empfehlen. Fleischprodukte aus der Tiefkühltruhe, Beilagen, die aus der Tüte kommen und nach nichts schmecken und Wartezeiten bis zu einer Stunde. Auch beim Getränkekauf an der Bar muss man teilweise lange warten, da dort zu wenig Mitarbeiter eingesetzt werden. Cocktails werden mit Säften aus dem Tetrapack und Konzentraten gemischt, wobei die Beschreibung auf der Getränkekarte eine frische Zubereitung suggeriert.

Das Personal wirkt überfordert und daher entsteht der Eindruck, dass die Mitarbeiter unfreundlich und unmotiviert sind. Arbeiten in der Gartenanlage werden ausgeführt, nachdem die Gäste dort schon ihre Plätze bezogen haben und dann durch Lärm und Staub gestört werden. Oder es werden zwei Hände voll Kiefernnadeln eingesammelt und die Arbeit dann für den Rest der Woche eingestellt. Auch die englischen Sprachkenntnisse sind nur bei wenigen Mitarbeitern gut genug, um bei Fragen ausreichend weiterhelfen zu können. Des Weiteren wird man nicht auf gewisse Abläufe und Kosten hingewiesen. Ein Strandtuch-Wechsel kostet 10 Kuna, von denen man nur zufällig auf der Rechnung erfährt. Beim Check-in wird eine größere Summe auf der Kreditkarte blockiert als der eigentliche Preis, für den Fall, dass man doch mehr verbraucht. Auch das wird erst auf Nachfrage eher schlecht als recht erklärt. Die Reinigung der Zimmer war teilweise um 18 Uhr immer noch nicht erledigt, sodass man vom Strand in das nicht gereinigte Zimmer zurückkam. Positiv zu erwähnen: Die Armbänder des Hotels, mit denen man bezahlen und sein Zimmer öffnen kann. Die App des Hotels, in der man seine aktuellen Kosten und sein Guthaben einsehen kann, sowie sich jederzeit und überall die wichtigsten Informationen besorgen kann. Dafür die zweite Sonne.

Das Hotel liegt direkt am Meer, ist nur durch eine schmale Promenade vom Beton-„Strand“ und dem sehr sauberen Meer getrennt. Das Stadtzentrum ist zu Fuß in 20 Minuten über einen Weg am Meer entlang erreichbar. Aufgrund der geringen Größe der Insel sind diverse Ziele schnell erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wellness und Poolbereich waren sauber, es gibt Sportangebote sowohl im Poolbereich als auch außerhalb. Für Kinder gab es jedoch gar keinen eigenen Bereich oder etwaige Extras. Keine Rutschen oder einen Spielplatz oder Ähnliches. Auch die Musik des DJ dürfte für Kinder eher zu laut sein, die von nachmittags bis 23 Uhr abends läuft.