Es war wieder ein wunderbarer und entspannter Aufenthalt in ruhiger Wohlfühlatmosphäre mit angenehmen Publikum. Gastronomisch ist das Hotel seit Silvester konstant geblieben. Jedoch sollte man auf die Tiefkühlprodukte verzichten, das ist leider nicht 5 Sterne würdig. Sushi haben wir leider wieder in 10 Tagen vermisst. Die AL la carte Restaurants sollten, wie auch in anderen Hotels, generell 2 mal nutzbar sein. Dieses Mal haben wir leider festgestellt, das überall die Polster ziemlich durchgesessen sind, was bei Rückenbeschwerden wirklich sehr unvorteilhaft ist. Uns ist dieses Mal aufgefallen, dass das Personal des Öfteren durchgetauscht wurde, was sich leider in manchen Bereichen negativ ausgewirkt hat. Zum Beispiel ließ der gute Service durch das Fehlem von Umut am Poolbereich sichtlich nach. Manchmal war gar kein Service vorhanden, auf Nachfrage, würden die Mitarbeiter im Speisesaal eingesetzt. Für unsere gehbehinderten Liegennachbarn eher unschön. Ansonsten waren wir wieder sehr gut zufrieden und kommen dieses Jahr definitiv noch einmal wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Alles sauber, aber so langsam fangen die Möbel an „ zu schwächeln“. Die Zimmer sollten regelmäßig auf Funktion und Zustand geprüft. Inkl das Bad/Dusche
Sehr geehrte Frau Beate, vielen Dank, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns, dass es Ihnen größtenteils bei uns gefallen hat. Sie brauchen nicht zweifeln, wir werden Ihre Meinungen an die zuständigen Abteilungen weitergeben und demzufolge daran arbeiten. Wir als Team tauschen uns ständig aus, damit wir Ihnen eine bessere Arbeit gewährleisten können. Alles wird getan um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Für uns ist jedes Feedback wertvoll, daher sind wir für Ihre Ratschläge sehr dankbar und werden diese berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie baldmöglichst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus der Türkei Commodore Elite Suites & Spa Management
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