Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Ilona(46-50)
1 BewertungenTolles Hotel mit völlig inkompetentem Service
4,9 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Außergewöhnliches, wirklich super geplantes tolles Hotel mit wunderbarer Aussicht auf den Zoo und die Gedächtniskirche. Dieses Hotel wäre absolut zu empfehlen, wenn an der Rezeption, im Restaurant und in der Bar überwiegend inkompetente und trotzdem arrogante weibliche Aushilfen (von ausgebildetem Personal kann keine Rede sein) dem Gast das Gefühl geben würden, dass er dankbar sein dürfe, in diesem Hotel aufgenommen zu werden. Es stellt sich die Frage, ob dieses im Sinne der Eigentümer ist, die sich so viele Gedanken bei der Planung dieses ansonsten wirklich perfekten Hotels gemacht haben.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
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