- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten das unrenovierte Zimmer 306 im 3. Stock zur Nebenstraße. Die abblätternde Farbe an der Tür war nur der Anfang: Kaputtes Mobiliar und Schmutz (auf dem Sessel klebendes Bonbon, Flecken auf Teppich und Wänden, Haare von mehr als vier Personen im Bad und Staub ohne Ende) empfing uns dahinter, Fotos anbei! Auf die Reklamation hin teilte man uns mit, dass nur die Zimmer im 4., 5. und 6. Stock renoviert wären. Wenn wir diese speziell vorher angefragt hätten, wäre es möglich gewesen, diese zu bekommen, aber man wäre jetzt ausgebucht. Von den Sprachenkenntnissen, die von anderen Besuchern hervorgehoben wurden, ist nichts mehr vorhanden. Man kann sich freuen, wenn einer der Mitarbeiter ein mäßiges Englisch über die Lippen bekommt. Das Frühstück war in Ordnung, solange man sich auf Backwaren beschränkt, leckere Käseauswahl. Ungenießber jedoch das Rührei. Der Obstsalat am ersten Tag war klasse, an den darauffolgenden Tagen jedoch nur noch mit Äpfeln aufgefüllt. Nachdem wir in dem schmutzigen Zimmer auch nicht nach der zweiten Nacht ein Trinkgeld hinterließen, wurde auch der Tee nicht mehr nachgefüllt und die Handtücher, die zur Wäsche auf dem Boden lagen nur nass wieder aufgehängt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 17 |