Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
LD (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2023 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolles Hotel, sehr gerne wieder ohne Baulärm
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel fürs Auge und Herz. Wohlfühlen mitten in einer zentralen Lage. Grandiose Zimmer, fantastisches Frühstück+Restaurant+Bar Roof Top mit Blick auf den Dom! Leider leider geht momentan durch eine nervende Baustelle, die sich direkt neben dem Hotel befindet, das so einzigartige und tolle Ambiente in Teilen verloren. Schade! Das hätte der Gast gerne VOR der Buchung gewusst 😉. Beim Check-Out wurde der Hinweis ignoriert. Hier hätte sich der Gast bei 238,00 Euro für eine Übernachtung mit Frühstück sicherlich darüber gefreut einen noch offenen Betrag von 4,50€ mit der erforderlichen Empathie erlassen zu bekommen. Die freundliche Rezeptionistin hätte es gemacht, ihre unmittelbare Vorgesetze vor dem Gast mit einer unangemessenen Arroganz leider nicht. Auch sehr schade, aber offensichtlich der Tatsache einer immer stets guten Bewertung geschuldet und in "Baustellenzeiten" der Nachbarn den wesentlichen "Kundenblick" in dieser Situation für einen Augenblick vergessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, mega stylisch eingerichtet, minibar free, eigenes Fahrrad als Leihoption im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Fantastisches Frühstück! Besser geht's nicht. Dort ist man wirklich im "Frühstückshimmel"! Eine vielfältige Auswahl, frische Brötchen in allen Variationen, selbst gemachtes Bananenbrot, viele vegane Speisen, frisches Obst, Säfte, Aufstriche u.v.m. Das Buffet mit Liebe zum Detail angerichtet. Es stimmte alles . Vom Kaffee in tollen Tassen bis hin zum Rührei... Definitiv Platz 1 in meiner Frühstücksliste😉


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Gastrobereich=Top. Beim Frühstück würde man direkt und sehr freundlich mit einem Sonnenscheinlächeln begrüßt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral tolle Lage!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Fitnessraum, Sauna und alleine das Hotel mit seinen unterschiedlichen Detail-Oasen und natürlich die schöne Stadt Köln bieten Freizeitangebote pur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:LD
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Wegen des Baustellenlärmssind uns momentan leider die Hände gebunden. Daher freut es uns umso mehr, dass wir euch zukünftig dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, Marco Makowski / General Manager