25hours Hotel The Trip

Das Hotel ist chic, cool, stylish - aber um ein 4-Sterne-Hotel zu sein, gehört definitiv auch Dienstleistung dazu. Und genau das hat uns gefehlt.

Die Zimmer sind sehr cool und stylish eingerichtet. Das Gebäude muss einmal furchtbar ausgesehen haben, aber es wurde wirklich phantastisch renoviert. Das Badezimmer ist zwar offen, aber nicht zum Schlafraum hin einsehbar.

Das Frühstück kostet stolze 25 Euro; vergünstigt 21 Euro. Und dafür sollte etwas geboten sein - war es aber nicht. Übellaunige Mitarbeiter, die unser Geschirr nicht abräumten, dafür aber das Buffet bereits eine halbe Stunde früher. Danach bekamen wir auch noch die Ansage, wir sollten unseren Tee mit ins Hotel rüber nehmen und dort austrinken....

Wir standen 12 Minuten vor der Schranke, um überhaupt auf den Parkplatz zu kommen. Nach gefühlten 10maligem Klingeln und auch mehreren Anrufversuchen kam dann endlich ein völlig überforderter Mitarbeiter zum Auto. Nächster Fauxpas war, dass man zwar ein Frühstück vergünstigt vorab buchen kann - dieses Angebot gilt aber nur, wenn man das für den gesamten Aufenthalt bucht. Unsere Laune war damit bereits am Boden. Im Zimmer angekommen, funktionierte die Fernbedienung des Fernsehers nicht. Ich rief an der Rezeption und der Mitarbeiter kam auch rasch - aber natürlich ohne Batterien... Als ich am zweiten Tag vom Stellplatz fuhr, raunte mich die Mitarbeiterin an, dass ich 17 Euro zahlen soll. Ich erwiderte daraufhin, dass ich erst am Ende des Aufenthalts die Rechnung begleichen würde. Ich bekam lapidar zur Antwort, dass ich nicht davon ausgehen könne, dass ich noch einmal einen freien Stellplatz bekomme...

Das Hotel ist ein paar Meter vom Hauptbahnhof entfernt - was an sich super ist. Die Lage ist zum einen sehr zentral, zum anderen aber auch dramatisch in Bezug auf die Umgebung. Beim Blick aus dem Fenster sahen wir zwei Fixer, die sich am helllichten Tage eine Nadel in den Arm setzen. Nachts ist die Gegend eher schwierig.

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