Uns hat das Hotel komplett überzeugt. Große, sehr saubere Anlage. Schöne Zimmer, großartige Poollandschaft und direkt am Strand- für uns ein absoluter Traumurlaub. Das Hauptrestaurant hat zu jeder Mahlzeit überzeugt mit der Auswahl und der Freundlichkeit der Angestellten
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Zimmer mit zwei Queensize Betten, die sehr bequem waren. Das Zimmer hätte täglich gereinigt werden können ( brauchten wir nicht) Minibar wurde immer aufgefüllt. Badezimmer war mit ebenerdiger Dusche und auch ausreichend groß. Ein Fernseher war vorhanden, den wir aber nicht genutzt haben. Bügeleisen und Bügelbrett sind vorhanden, genau so wie ein Safe. Mit diesem hatten wir einmal Probleme, das habe ich an der Rezeption angesprochen und 10 Minuten später kam sofort jemand und hat das Problem gelöst.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es war für jeden Geschmack etwas dabei, egal zu welcher Tageszeit. Die Speisen waren toll angerichtet und die Auswahl gigantisch. Ich bin sehr pingelig beim Essen, aber hier habe ich rein gar nichts zu meckern. Die Angestellten sind wahnsinnig freundlich und aufmerksam, auch ohne ständig Tip zu geben. Auch wenn wir uns nicht auf spanisch verständigen konnten, haben wir immer das Gefühl gehabt dass sich alle Mühe geben uns glücklich zu machen
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Wir empfanden dort alle Angestellten als wahnsinnig freundlich und zuvorkommend. Wenn man ihnen mit einem Lächeln begegnet ist, hat man immer ein Lächeln zurück bekommen. Vom Gärtner bis zur Rezeption war nicht einer dabei der uns unfreundlich erschien.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Die Poollandschaft ist ein Traum. Das Wasser war sehr angenehm. Es gab täglich Animation an den Pools die aber null nervig war, sondern immer kurzweilig und lustig.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Zu unserer Zeit waren die Wellen eher hoch, aber dennoch konnte man gut ins warme Wasser. Der Strand war sauber und wir hatten auch kein Algenproblem. Liegen waren ausreichend vorhanden
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Wir fanden die Animation sehr hochwertig und die Animateure wirken als hätten sie sehr viel Spaß. Die Tanzshows waren Fernsehreif. Ich bin echt beeindruckend
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare mitzuteilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihre Erfahrung bei uns so angenehm war und dass Sie unsere Einrichtungen im Allgemeinen genossen haben. Es ist uns auch eine Freude zu wissen, dass unser Team alles daran gesetzt hat, Ihnen einen warmen und freundlichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es stets, jedem Gast das Gefühl zu geben, sich wie zu Hause zu fühlen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Waves Punta Cana

