Valentin Grand Park Suite Hotel

Sehr geehrter Andreas, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Valentin Grand Park Suite Hotel mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, denn die Meinungen unserer Gäste sind essenziell, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gastronomisches Angebot während Ihres Aufenthalts genossen haben. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit viel Engagement daran, eine vielfältige und qualitativ hochwertige kulinarische Erfahrung zu bieten – umso schöner ist es zu wissen, dass Sie dies zu schätzen wussten. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gern an das Team weiter, das sich über Ihre Anerkennung sicherlich freuen wird. Gleichzeitig bedauern wir, dass die neue Gestaltung unserer Zimmer nicht ganz Ihren persönlichen Vorlieben entsprochen hat. Die kürzlich erfolgte Renovierung brachte ein modernes Redesign mit sich, doch verstehen wir, dass Aspekte wie die Aufteilung des Badezimmers, die Festigkeit der Matratze oder das Fehlen zusätzlicher Möbelstücke nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden – dieses hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Sofern es die Belegung erlaubt, können wir Ihnen Lösungen wie einen Matratzenwechsel oder den Umzug in ein Zimmer mit einer anderen Aufteilung anbieten, die besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit einem vollständig in Betrieb befindlichen Hotel, um Ihnen einen Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu ermöglichen. Liebe Grüße, Victor Díaz und das gesamte Team vom Valentin Grand Park Suite Hotel