Prinsotel La Dorada

Das Hotel macht auf dem ersten Blick einen guten Eindrück, leider verschlechtert es sich zunehmendes auf dem zweiten und dritten Blick. Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut, da wir das Hotel auch immer bei Instagram gesehen haben und von den Bildern und anderen Bewertungen begeistert waren. Grundsätzlich ist eine schöne Anlage und die Angestellten sind auch sehr nett, aber das Management sollte vllt gewechselt werden. Es ist ein 4 Sterne Hotel aber die Details werden einfach nicht beachtet.

Auf den ersten Blick war das Zimmer sehr schön. Wie schon von einigen anderen beschrieben hatten wir allerdings einen modrigen Geruch beim reinkommen bemerkt. Das Zimmer war grundsätzlich sauber. Es war aber sehr schade das es für Handtücher im Bad keine Halterung gibt. Es befinden sich nur zwei Halterungen für den Bademantel neben der Dusche, davon war eine kaputt. Der Fernseher stockt sehr oft, so das kein fließendes Bild möglich ist. Wir hatten während unseres Aufenthaltes auch mehrfachen kurzen Stromausfall. Die Zimmerreinigung fand leider immer sehr spät statt, was mit Kindern die einen Mittagsschlaf benötigen sehr schwierig ist. Was uns auch etwas gestört hat, dass sich die Badezimmer Tür nicht abschließen lies. Gerade Familien die Kinder haben, verstehen das sicher, dass man auch mal kurzzeitig seine Ruhe haben möchte, wenn man z.B. die Toilette benutzt. Die Badewannenverkleidung war bei uns auch sehr locker. Es sind einfach Details die das Gesamtbild stören.

Frühstück: Es gibt ein internationales Frühstück, was wirklich ausreichend ist. Es werden verschiedene Milchsorten oder Milchalternativen angeboten. Da unsere Tochter eine Allergie hat, war das sehr schön, allerdings gibt es keine Joghurtalternativen. Leider hatte mein Mann in seinem Smoothie, welche morgen angeboten werden, eine sehr große Glasscherbe. Es wurde sich dafür entschuldigt und eine falsche Erklärung geliefert. Ein Gast hatte ausversehen, das Tablett mit den Smoothies umgeworfen und dadurch wäre diese in den genommenen geraden. Dies geschah allerdings danach, als wir unsere schon auf den Tisch gestellt hatten. Wir vermuten ein Glas ist im Geschirrspüler kaputt gegangen und dadurch ist die Scherbe darein geraten. Was schön ist, dass die Kinder sich selbst Cornflakes nehmen können aber manche greifen dann einfach mit ihren Händen in die Gläser, was hygienisch sehr bedenklich ist. Abends: wir waren in der Nebensaison im September angereist. Es war allerdings so viel los, dass ein entspanntes Essen nicht möglich war. Die Lautstärke war extrem, die Kellner völlig überfordert. Was wir sehr schwierig fanden war, dass die meisten Essen nicht beschriftet waren, wir wussten nicht was z.B. in den angebotenen Tacos drin war. Die Suppe war jedes Mal ein Rätsel usw. Wenn es mal eine Beschriftung gab, war sie teilweise falsch. Brokkoli stand drauf, Artischocke war drin. Für Allergiker der absolute Horror. Und jedes Mal einen Angestellten fragen ist auch sehr schwierig bei der Masse an Menschen, die das Buffet stürmen. Vllt würde es helfen, wenn man Zeitgeistes zum Essen vergeben würde, so dass nicht alle gebündelt erscheinen.

Der Service war gut. Die Kellner wirkten allerdings oft sehr überfordert, da gerade abends ein extremer Andrang war. Ich fände es besser, wenn man am Ende des Aufenthaltes die Getränke zahlst und nicht direkt vor Ort bei den Kellnern. Das würde den ganzen Ablauf entspannen.

Das Hotel ist ruhig gelegen, es gibt ein paar Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, ebenso sind die Bushaltestellen sehr gut zu erreichen. Der Strand ist ca.2-4 Minuten zu Fuß entfernt, was manchmal sehr nervig sein kann, wenn man zwei Kinder und alles was man am Strand braucht transportieren muss. Ausflugsziele sind nur mit dem Bus, Taxi oder Mietwagen zu erreichen. Der Bus war bei uns immer überfüllt, da es in der Nähe noch einige weitere Hotels gibt. Was uns besonders aufgefallen ist, dass es morgen sehr oft extrem stinkt. Das soll wohl daran liegen das es in der Nähe eine Kläranlage gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben den Miniclub nicht genutzt. Die Poollandschaft ist sehr schön und auch die Liegen sind sehr bequem. Leider gibt es nur einen „beheizten“ Pool, der aber auch schon sehr grenzwertig war. Die Kinderpools werden nicht beheizt, was im Hochsommer sicherlich nicht nötig ist allerdings im September wenn die Temperaturen nachts absinken schon sinnvoll wäre.