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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Netter Service - versteckte Kosten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren nur für eine Nacht im Hotel in Verbindung mit einem Angebot der Therme Erding. Leider haben wir uns vorab nicht genau informiert, wie weit das Hotel entfernt liegt. Leider eine halbe Stunde Fahrzeit doch sehr weit. Empfang beim Check in sehr freundlich und ohne Komplikationen. Wurden dennoch nicht einmal nach dem Ausweis gefragt. Auf die Frage der Parkmöglichkeit würden wir auf die Tiefgarage hingewiesen und es wurde uns gesagt „einfach die Zimmer Nummer nennen“, hätten wir das eher gewusst hätten wir diesen Weg nicht gewählt. Als wir schon den Schalter der Tiefgarage in der Nacht um 23 Uhr drückten ertönte schon die Stimme und wir fuhren rein, im Nachhinein haben wir erst von den Kosten von 16€ erfahren. Sehr schade so viel Geld für eine Nacht, da die Parkplätze auch nicht gerade geräumig waren. Zimmer dennoch ordentlich und sauber.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht komplett zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Frank Graichen Direktor