Hotel Kronelamm im Schwarzwald

Das Hotel hat eine wunderbare Lage und wir haben uns über die außerordentlich schöne Aussicht von unserem Zimmer und Balkon gefreut. Leider wurden wir aber vom Baulärm der an das Zimmer angrenzenden Baugrube des Hotels sehr gestört, der keine Entspannung auf dem Balkon und ebenso nicht auf der Sonnenterrasse zuließ. Über diesen Umstand wurden wir erst 5 Tage vor Anreise informiert, sodass eine Stornierung nicht möglich war. Nachdem wir auf die unzureichende Kommunikation und fehlende Transparenz hinwiesen, wurde uns nach mehreren Anläufen der Preisnachlass gewährt, den wir angemessen fanden. Die Hotelleitung hätte es von selbst anbieten können. Der Pool und die schöne Saunalandschaft haben uns sehr gefallen, ebenso das ausgezeichnete Frühstücksbuffet und die leckeren Salate beim Lunch. Die große Kuchenauswahl war beeindruckend, den Kaffee mussten wir allerdings selbst bezahlen, was wir bei einer 3/4 Verwöhnpension nicht stimmig fanden. Das Abendessen war sehr schmackhaft, die Hauptspeise leider bei beiden Abenden fast kalt.

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