Das Hotel ist wunderschön gelegen und hat tolle Möglichkeiten für Freizeitsport. Leider war schon mein erster Eindruck getrübt und ich konnte das auch nicht mehr ablegen. Stammgäste werden hier besser behandelt und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt aus meiner Sicht nicht. Ich kann mir schon vorstellen, dass das Hotel vielen Gästen gefällt, kann aber die vielen sehr guten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Eher schlecht

Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett !!!! gebucht, stattdessen wurde uns allerdings ein hart gefedertes Sofa als zusätzliche Schlafmöglichkeit zugewiesen. Natürlich habe ich mich hierüber beschwert. Als Reaktion kam dann „ das sei nun einmal so“ und es gebe keine andere Möglichkeit. Auch für unsere beiden Hunde gab es trotz der sehr hohen Pauschale von 38 Euro pro Hund und Nacht primär keinen Napf und keine Decke. Erst auf Nachfrage wurde da reagiert. Ich habe mich dann bei TUI in Hannover beschwert, weil bei der Buchung eindeutig von einem Zustellbett die Rede war. Keine 10 Minuten später war dann das deutlich komfortablere Klappbett da und ein sehr freundlicher Herr vom Housekeeping stellte es problemlos auf. Von der Rezeption kam keine Entschuldigung 😬 . Ansonsten war das Zimmer zweckmäßig, aber ich habe auch schon schönere gehabt für weniger Geld 🤷🏻‍♂️

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Das Essen war schon reichhaltig und einige Gerichte haben auch gut geschmeckt. Leider fanden wir die Hauptgerichte, die mit schöne Namen angekündigt wurden, nicht so lecker, aber das ist Geschmacksache. Teilweise waren die Nudelgerichte schon sehr fettig. Ich kann mir schon vorstellen, dass es Anderen viel besser schmeckt.

Service

Bester Service

Woanders

Licht und Schatten: Bei meiner Ankunft wurde ich an der Rezeption zunächst nach einem Zahlungsnachweis gefragt. Ich empfand dies als sehr unangenehm und ehrlich gesagt ist mir das noch nie so passiert. Beim Abendessen wird man begrüßt und es wird dort noch einmal kontrolliert, was auch völlig okay ist. Das haben einige sehr freundlich und aufmerksam gemacht, bloß einmal hat sich ein älterer Herr über meinen Nachnamen lustig gemacht. Eine Art von Humor, die halt nicht Jedem gefällt und bei mir auch negativ im Gedächtnis bleibt, da ich auch respektvoll mit anderen Menschen umgehe. Ansonsten war das Personal in der Gastronomie sehr freundlich und zuvorkommend. Einige Mitarbeiter wurden neu eingearbeitet und so konnte es auch mal passieren, dass man auf die Cola 30 Minuten gewartet hat. Das Personal beim Fahrradverleih in der Therme war ausgewiesen freundlich und hilfsbereit. Das Personal an der Bar wirkte auf uns lustlos und unmotiviert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Sport

Pool

Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Hat uns gut gefallen, leider war es nicht möglich Längen zu schwimmen, da dieser Pool gereinigt wurde.

Sport

Beliebte Sportarten

Wandern
Radfahren

Sehr schöne Therme mit vielen Möglichkeiten eingebettet in eine wunderschöne Landschaft. Sehr guter Fahrrad und E-Bike Verleih, tolle Spazier- und Wandermöglichkeiten auch mit Hund.