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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Ein schöner Familienurlaub, aber Preis-Leistung unzureichend.
4,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel für einen Familienurlaub. Sehr abwechslungsreich und eine tolle Anlage mit viel Flair. Aber für den gezahlten Preis hat es zu viele Macken bzw. kann das Versprechen "Premium" unter anderem beim Essen nicht eingelöst werden. Trotzdem hatten wir einen tollen Aufenthalt...nur zu teuer für die Leistung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine Waterfront Suite. Bett war sehr gemütlich. Reinigung und Auffüllen der Dinge (Kaffee, Tücher etc.) war sehr schwankend und nicht zufriedenstellend. Badtür war defekt. Türgriff zum Balkon war kurz vorm abfallen. Viele kleine negative Details. Zu viele für den hohen Preis.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war mittelmäßig bis gut. Ab und zu mal ein Highlight. Im Hauptrestaurant öfters kalte Speisen gehabt. Absolut nicht 5 Sterne würdig. Haben in 4 Sterne Hotels schon besser gegessen. Dieser Hauptrestaurantbunker ist vom Ambiente her nicht schön und liegt unter der Erde. Glücklicherweise konnten wir durch das Meerblick Zimmer im Thalassa Restaurant frühstücken. Das mit der Essensausgabe im Hauptrestaurant ist ein Unding und führt zu Verzögerungen als auch zur Lebensmittelverschwendung. Weiterhin bekommt man dadurch nie die gewünschte Portionierung hin. Auch bekommt man keine ansehnlich Optik durch das "draufklatschen" hin. Die a la Carte Restaurants sind OK, aber die Fleischspeisen waren fast immer zäh und kein Highlight. Filtesteak medium bestellt und eine Schuhsohle bekommen. Das Rumosteak im Steakhouse war etwas besser. Das Sushi im japanischen Restaurant und das italienische Restaurant waren sehr gut. Auch ist das Ambiente und der Service in den A la Carte Restaurants durchgängig sehr gut. Die Nachspeisen generell in allen Restaurants sind vorwiegend sehr lecker....teilsweise sehr gute zugekaufte Ware. Nur zur Info: Die Regeln mit langen Hosen beim Abendessen interessieren keinen bzw. werden nicht eingehalten und kontrolliert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Überwiegend freundlich. Teilweise ganz toll und super herzlich. Vor allem in den Restaurants. Hervorzuheben ist das Thalassa: Mega tolles Team. Teilweise aber auch unfreundliche Mitarbeiter unter anderem an den Ausgabestellen im Hauptrestaurant und an den Bars.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Schöne Pools, und genug freie Liegen. Manche reservieren trotzdem. Poolbars waren nicht so gut. Einige dreckige Gläser und billiges Fast Food. Kinder Pool sehr schön.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Das ist kein Strand , sondern eher eine kleine Bucht die aber nicht schön ist. Mit Kindern ist das aber gar nicht schlecht, da kein Wellengang.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Spa war gut. Massage war klasse.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Animation und Shows waren zu großen Teilen gut bis sehr gut. Die Kinder wurden sehr gut unterhalten.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Alter:41-45
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Jan, vielen Dank für Ihren Besuch und ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auch Ihren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, wobei die meisten Gäste unsere Verpflegung sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Nana Golden Beach Hotelmanagement