Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only

Für 14 Tage 5 Sterne Riu Palace Maspalomas in Gran Canaria gebucht. Leider nur Standartzimmer. Wer kann, sollte lieber Meerblick buchen. Vor Weihnachten, nicht gerade billig. Es sollte eine Überraschung zum runden Geburtstag meiner Frau werden. Deshalb schrieb ich vorab eine Email an das Management des Hotels mit der Bitte um ein gutes Zimmer. Das Hotel insgesamt ist gut, aber eine Abfertigungsmaschine, sehr guter Service, sehr gutes Essen. Die Zimmerausstattung ist mit einigen Ausnahmen auch gut. Aber die Lage und Anordnung mehrerer Standartzimmer ist schlecht. Das erste Zimmer lag im ersten Stock in einer Ecke des Hauptgebäudes. Die Aussicht vom Balkon war eine Mauer und darüber hinaus das Dach vom Restaurant und das war´s. Nachfrage an der Rezeption, ob ein Zimmerwechsel oder ein Upgrade auf Zimmer mit Meerblick möglich ist. Negativ - voll ausgebucht. Wir bekamen nach Beschwerde bei der Tui-Reisebetreuerin 2 Tage später ein Downgrade, eine Etage tiefer, ein abgewohntes kleineres, für behinderte Personen umgebautes Zimmer. Die Aussicht vom Balkon war auch nicht viel besser. Geburtstagsüberraschung - einfach Pech gehabt. Die Ausstattung auf den Balkonen besteht aus 2 billigen Campingstühlen ohne Sitzauflagen und einem kleinen Beistelltisch. Auch die Liegen am Pool haben keine Auflagen. Für ein 5 Sterne Hotel etwas dürftig, zumal ich schon in einigen 3 Sterne Hotels, auch in Spanien besseres gesehen habe.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja