Hüttenhof - Wellnesshotel & Luxus-Bergchalets

Meine Frau und ich fahren gerne in Wellnesshotels und haben gerade im Bayerischen Wald schon einige Hotels ausprobiert. In der Preiskategorie, in der sich auch der Hüttenhof befindet, gibt es im Umkreis noch zwei weitere Hotels, die wir bereits besucht haben. Um das Fazit vorwegzunehmen: gemessen am Preis sowie dem 4 Sterne S Niveau der übrigen Hotels rangiert der Hüttenhof leider auf dem letzten Platz. Leider merkt man, dass das abgesehen von den erfolgten Umbauten sehr ungern Geld in das hotel investiert wird. Das Mobiliar, die Polstermöbel, alles wirkt abgewohnt. Die Hängesessel im Poolbereich, die als Blickfang gedacht waren, sind verdreckt, verrostet und die Polster sind abgesessen und aufgerissen. Insgesamt kein Ort, an dem man sich in badekleidung gerne setzen möchte. Auch im Zimmer zeigt sich, dass Investitionen gescheut werden. Der Duschkopf des Whirlpools ist kaputt und das vermutlich schon seit vielen Monaten. Der Waschtisch ist bereits abgenutzt und sieht wenig einladend aus, unter den alten Sesseln im Zimmer hängt das Polster raus. Ob hier ein Tier gewütet hat, oder diese beim Transport so derart beschädigt wurden, lässt sich nicht nachvollziehen. Was allerdings besonders auffällt: sowohl am Flur als auch im Zimmer herrscht ein unangenehmer Geruch, der auch mit dem Lüften nicht besser wird. Allgemein hat auch einfach dieser typische „Wellness-Duft“, den man sonst vorfindet, gefehlt. Was uns persönlich ganz besonders negativ aufgefallen ist, sind die Ruhebereiche. Zwar beinhaltet das Hotelmotto, das auch auf den Bademänteln einigestickt ist, das Wort 'Kuscheln', wo man kuscheln kann, ist uns aber ein Rätsel. Es gibt - mit Ausnahme des stickigen und lauten Innenpoolbereichs - lediglich 4 Paarliegen im gesamten Hotel. Der Rest sind Einzelliegen, sodass kuscheln keine Option ist. Diese 4 Paarliegen sind so begehrt, dass diese ab 10 Uhr morgens reserviert sind und dies auch bis zum Abendessen bleiben... Auch wenn wir in der gesamten Zeit nie Besucher gesehen haben, die dort lagen. Im Saunabereich gab es einen weiteren schönen Ruheraum, allerdings auch mit Einzelliegen. Dort konnte man dann noch einen Hinweis an der Wand finden, auf dem stand, dass man die Liegen bitte nicht zusammenschieben soll. Ok. Für uns leider unverständlich, denn gerade Wellnessurlaube sind in der Regel ein Urlaub für 2, bei dem Nähe und das gemeinsame zur Ruhe kommen im Vordergrund stehen sollte. Auch hat man nach der Sauna wenig Lust, sich einen Platz zu suchen, weil alles belegt ist. Freitag und Samstag herrschte noch dazu ein großer Ansturm von Tageswellnessgästen. Alles schön und gut, aber der Wellnessbereich ist nicht wirklich dafür ausgelegt, diese auch noch zu beherbergen. Wie gesagt…. Zu wenig Liegen und auch die Saunen waren entsprechend voll. Beim Thema Pool herrscht auch ein wenig Unverständnis. Es gibt einen wunderschönen Rooftop Pool, der eine tolle Aussicht bietet und eine angenehme Wassertemperatur hat. Leider ist dieser erst ab 11 Uhr geöffnet und ab 14 Uhr verpflichtend textilfrei. Wem textilfrei Schwimmen nicht behagt, der hat also nur 3 Stunden täglich die Option auf den schönen Pool. Der andere Pool ist auch schön, allerdings gefühlt eher kalt. Zum Schwimmen super, zum relaxen im Wasser eher die Notlösung. Beim Thema Essen sind wir ein wenig zwiegespalten. Die Küche ist an sich wirklich gut und die Köche verstehen ihr Handwerk wirklich. Aber wieso lässt man diese Speisen dann unter der Warmhaltelampe vertrocknen und stellt dem Gast Teller hin, auf denen die Soße bereits eine Haut gebildet hat und eingetrocknet ist? Uns wurden an zwei Abenden unvollständige Teller gebracht. Auf einem hat die gesamte Beilage (Reis) gefehlt, auf dem anderen waren - im Gegensatz zu den Nachbartischen - lediglich zwei winzige Fleischstücke vorhanden. Nochmal, die Küche kann etwas, nur kommt das nicht beim Gast an. Beim Nachwürzen des Fisches mit der am Tisch befindlichen Pfeffermühle, ist von dieser ein Rostklumpen auf das essen gefallen. Das gesamte Mahlwerk der Mühle war dermaßen verrostet und verdreckt, dass diese einfach entsorgt werden müsste. Wir haben den Kellner darauf hingewiesen und wir haben eine andere Mühle bekommen. Insgesamt werden wir den Hüttenhof nicht erneut besuchen und auch keine Empfehlung aussprechen. Für dasselbe Geld bieten andere Hotels einfach mehr und vermitteln den Eindruck, dass die Gästezufriedenheit und nicht der eigene Profit im Vordergrund stehen. Auch das an sich schöne Ambiente und die tolle Aussicht können am Ende leider die Kritikpunkte nicht überwiegen. Wir haben unsere Kritik geäußert, diese wurde auch zur Kenntnis genommen und wir haben ein kleines Geschenk erhalten, vielen Dank dafür. Trotzdem ist es für uns leider keine Option, das Hotel nochmal zu besuchen. Man könnte so viel aus diesem Hotel machen… die Lage ist ein Traum, aber es wird leider nicht genutzt.

Unser Zimmer ist leider etwas in die Jahre gekommen. Sehr viel Holz, sehr trist und schon sehr abgewohnt. Die Sessel waren bereits aufgerissen, im Bad die Fliesen kaputt, der Waschtisch vom putzen schon aufgescheuert und der Handtuchheizkörper sah auch eher unappetitlich aus… Die Größe des Zimmers ist völlig ok. Toilette eher sehr beengt… Die Whirlwanne ist sehr schön, auch für zwei Personen schön groß und bequem! Dafür einen Pluspunkt!

Essen allgemein sehr gut. Allerdings nicht richtig heiß, was unserer Meinung nach daran liegt, dass es unter einer Wärmelampe warmgehalten wird. Frühstück ist sehr gut, für jeden etwas dabei. Ich persönlich habe eine kleine Auswahl an Sirup für den Kaffee vermisst. Nachmittagssnack ist auch sehr gut. Eine kleine Verbesserung wäre, dass man die Kuchen beschriftet. Es ist nicht für jeden klar, welche Sorte von Kuchen es ist…

Der Service ist eher unnahbar und kühl… Abräumen klappt auch eher spärlich. Wenn man Sonderwünsche hat, hat man eher das Gefühl, dass man nervt. Da schluckt man es dann lieber runter, was aber auch einen bitteren Beigeschmack hinterlässt.

Die Lage des Hotels ist wirklich wunderschön. Es liegt ziemlich weit oben und man hat eine wirklich sehr sehr schöne Aussicht. Es ist super ruhig und man hat traumhaft schöne Sonnenuntergänge!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport