A&C Cityhotel

Ich hatte schon vor Monaten ein Zimmer für meine minderjährige Tochter im A+C Hotel reserviert und telefonisch alles klargemacht - Ankunftszeit, Einverständniserklärung usw. Nach einem Konzert brauchte sie in Hannover eine Übernachtungsmöglichkeit. Um 18.30 des Anreisetages bekam ich einen Anruf des Hotels, dass meine Kreditkartenangaben nicht stimmen würden und wurde aufgefordert, sie erneut zu schicken.Das machte ich sofort und hatte gerade auf Senden gedrückt, als das Hotel erneut anrief und sagte, dass sie das Zimmer jetzt anderweitig vergeben hätten. Dass meine minderjährige Tochter somit auf der Straße stand, hat die Mitarbeiterin einen Dreck interessiert! A+C - nein Danke!

Die Mitarbeiterin wiederholte tonbandartig, dass Sie das von mir reservierte Zimmer vergeben hätte. Dass meine minderjährige Tochter nicht genug Geld dabei hatte, um in einem anderen Hotel einzuchecken, hat sie völlig kaltgelassen. A+C - nie wieder!

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