A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Kurzurlaub in Familie mit 4 Personen im Herzen von Wernigerode Für mehr Bequemlichkeiten buchten wir 2 große Doppelzimmer anstatt der Juniorsuite mit Aufbettungen. Der Wunsch nach nebeneinander liegenden DZ konnte erfüllt werden. Das war für uns sehr angenehm. Durch die "Umnutzung" der Historischen Gebäude zum Hotel, konnten mindestens die Vorderseiten des Historischen Anblicks des Marktplatzes erhalten bleiben. Wir Eltern waren bereits 2x in den Jahren 2007 und 2008 oder 2009 im Gothischen Haus. Sowohl zur "Hofseite" als auch zur Marktseite. Es ist uns also bereits bekannt gewesen. Der Einrichtung bzw. der Stil ist uns von Travel Charme Hotels bekannt. *Keine bessere Kategorie gefunden* Die von uns beim Frühstück in der Ritterstube genutzten Stühle, sollten mal von der Haustechnik oder einem Tischler neu geleimt werden.

Das Mobiliar und die Einrichtung kannten wir ja schon. Wir finden es recht zeitlos und schön. Andere bereiste Travel Charme Hotels an der Ostsee sind recht ähnlich eingerichtet. Kleine technische Mängel wie die Matratzen, Kopfkissen/Seitenschläferkissen und die defekte Duschtürdichtung resultieren im Punktabzug. Selbst unsere Kinder äußerten, dass die Matratzen nicht zum erholsamen Schlaf beigetragen haben. Das die Zimmerreinigung (Putzen und Saugen) aus Umweltschutzgründen nur alle 2 Tage gemacht wird, ist völlig OK. Aber zerwühlte Bettlaken, Decken und Kopfkissen können gerne zurechtgezogen und -gesteckt werden. Das Bettenmachen benötigt kein Strom und keine Reinigungsmittel! Deshalb fährt man ins Hotel, das das vom Service gemacht wird. Und es ist kein Budget-Hotel! Die Minibar wird ja auch aufgefüllt.

Das Frühstücksbuffet war für uns völlig in Ordnung. Die Auswahl war reichhaltig und die Präsentation ansprechend. Sehr schön empfanden wir die "verzehrfertig vorbereiteten" Haferflocken, Chiasamen und Overnights. Sicherlich war es damals bei unseren ersten Besuchen vielleicht besser, aber man ändert ja auch mal bewusst ein Konzept. Uns hat es an nichts gefehlt. Das Restaurant Winkeller bzw. Ritterstuben haben wir nicht genutzt. Unsere Kinder fanden sich in der Karte nicht wieder.

Das Personal war durch und durch sehr freundlich. Am Abend unseres Barbesuchs in Familie haben wir die freundlichen, lockeren aber respektvollen "Sprüche" des Barkeepers genossen. Er hatte alleine den gesamten Barbereich bedient und war sehr bemüht alle Gäste zu bedienen. Eine Unterstützung wäre aber besser gewesen und hätte vielleicht für mehr Umsatz gesorgt, weil ja "schneller" nach weiteren Wünschen gefragt werden könnte. Für uns war es wegen der Erfahrung der letzten 10/11 Jahre vom Travel Charme Strandholtel Bansin sehr ungewöhnlich, dass der Kaffee bzw. Kaffespezialiten beim Frühstück in Selbstbedienung war. Aber gut, es ist ein Frühstücksbuffet. Etwas mehr Fingerspitzengefühl hätte ich mir an der Rezeption beim Checkout gewünscht. Wenn 2 Counter besetzt sind, einer wegen einer Beratung länger dauert und man ohne im Weg zu stehen oder aufgeregt die "Schlange zu wechseln" geduldig wartet, hätte ich mir gewünscht, daß das Rezeptionspersonal dies wahrnimmt und andere Gäste, die später zur Rezeption gekommen sind, um Geduld bittet, weil ein Gast bereits mehrere Minuten gewartet hat. So wurden vor mir 3 weitere Gäste bedient, die erst Minuten nach mir zur Rezeption kamen.

Am Marktplatz und Rathaus von Wernigerode gelegen, ist man mittendrin und dicht am Puls des Stadtzentrums. Die Doppelzimmer zur Marktseite haben uns in Bezug auf das Treiben am Marktplatz nicht gestört. Man konnte schön das Treiben beobachten. Neben dem hoteleigenen Restaurant sind ausreichend Restaurants und Cafés in der näheren Umgebung schnell erreichbar. Zum Bahnhof Westerntor oder Hauptbahnhof kommt man recht zügig. Das Parkhaus auf der Hofseite erreicht man mit der guten Beschilderung im Stadtkern recht gut.

Beliebte Aktivitäten

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