Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel vor Jahren und waren bisschen enttäuscht. Irgendwie fehlt es jetzt an Personal und Service, welchen wir sonst von TC gewohnt sind.
Beliebte Aktivitäten
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Liebe Silke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit Bedauern haben wir gelesen , dass Sie dieses Mal nicht ganz zufrieden waren. Selbstverständlichen legen wir auch weiterhin großen Wert auf den von Ihnen gewohnten Service und bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf, um uns intern auszutauschen und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollumfänglich von unserem Service überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und ein frohes Weihnachtsfest und senden Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
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