Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist zentral gelegen und die Ausstattung ansprechend. Das Frühstück ist besonders zu empfehlen. Leider macht die personelle Situation keinen guten Eindruck. Die Bar hat erst ab 20:00 geöffnet und nur eine Person übernimmt den Service. Das führt zu unangenehmen Wartezeiten. Abendessen in Buffet war nicht frisch und entsprach keineswegs dem Travel Charme Standard. Ein Preis von 45€ dafür ist inakzeptabel. Die Preise für Getränke zum Abendessen sind fast ausverschämt. Als Stammkunden sind wir leider enttäuscht.
Ansprechende Ausstattung und sehr sauber
Frühstück Top 🔝 Abendessen als Buffet Flop
In der Nähe; Schloss, Brocken, Harzdrenalin, …
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvia, wir freuen uns sehr, dass Du schon so lange zu unseren Stammgästen gehörst und möchten uns an dieser Stelle vielmals für Deine Treue bedanken. Ein schöneres Kompliment gibt es nicht, als Gäste, die wir immer wieder auf’s Neue begrüßen dürfen – umso bedauerlicher ist es, dass wir Deine Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich haben wir uns Deinen kritischen Hinweisen zugewandt denn nur durch die offenen Worte unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen und Angebote zu überdenken und anzupassen. Liebe Silvia, wir würden uns sehr freuen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Anspruch an die Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Für heute verbleiben wir mit Herzlichen Grüßen aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
Hotels in der Nähe von A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode
Beliebte Hotels in Wernigerode
Beliebte Hotels in Deutschland
