Lage , Zimmer, Sauna , gut, Service und Restaurant schlecht
Gut
Das Menü vom Anreisetag gab es exakt 3 Tage Später nochmal. Die Käseplatten waren abends zum Teil vom Vortag wie auch einzelne Frühstücksbestandteile
4 Stunden
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- Sonstiges
Sehr geehrter Gast Frederico, zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Konstruktive Kritik von unseren Gästen wissen wir sehr zu schätzen – insbesondere im Hinblick auf eine regelmäßige Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Leistungen. Wir bedauern es sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus nicht vollumfänglich genießen konnten, möchten jedoch an dieser Stelle freundlich darauf hinweisen, dass alle unsere Speisen stets frisch zubereitet und serviert werden. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Service- und Dienstleistungsgedanken überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin
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