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Olaf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Stadt
Kulinarischer Harzgenuss in charmantem Ambiente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne, aufwendig restaurierte Gebäude (u.E. Ensemble von mindestens 5 Häusern); hochwertige Möblierung; sehr zuvorkommende Mitarbeiter/-innen. So sauber, dass man vom Boden hätte essen können. Direkt neben dem Rathaus gelegen; zentraler geht es nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hochwertige Ausstattung; Fernseher, Radio und Tablet vorhanden; Kapselkaffeeautomat ebenfalls. Internet allerdings mit Tablet nahezu nicht nutzbar, da die zentralen Sicherungseinstellungen uneingeschränkte Nutzung verhindert haben. Personal stand dem auch hilflos gegenüber. Sitzgruppe sehr großzügig bemessen, ausreichend Stauraum auch für einen längeren Urlaub. Matrazen sehr gut und in der richtigen Härte. Ausgezeichneter Schlaf


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr differenziert. Reichhaltiges und frisches Frühstück; angebotenes Brot und Brötchen Geschmackssache (unser Fall eher nicht). Gute Kaffeesorte. Abendbuffet eher nicht empfehlenswert, da aus unserer Sicht Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Relation zum Angebot (Standard Hotel Küchen Futter). Angebotene Gerichte aus der Karte dagegen a la bonne heure (erstklassig). Ausgezeichnetes Herausarbeiten der Geschmacksaromen; tolle Optik insbesondere von den Desserts. Beim Personal des Frühstücksservice war die gespannte Stimmung fühl- und z.T. auch sichtbar. Der Abendservice war ausgezeichnte, allerdings waren auf der Weinkarte Weine gelistet, die nicht im Weinkeller vorhanden waren. Viermal war die bestellte Weinsorte nicht vorhanden und jedes Mal dauerte es ewig bis die Absage kam. Zwischenzeitlich war das Abendessen schon zum Großteil verzehrt. Alternativweine kamen auch erst mit Verzögerung.


    Service
  • Sehr gut
  • Höflich, professionell und schnell; extrem hilfsbereit, aber das sind wir von travel charme bereits gewohnt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten in der Stadt direkt neben dem Rathaus gelegen. Wernigerode ist sowohl mit Auto als auch Bahn gut erreichbar. Bahnhof ca 900 m vom Hotel entfernt. Parkmöglichkeit unmittelbar am Hotel. In der Nähe von zahlreichen Restaurants und Cafes. Umgebung toll (Schloss und Brocken von oberen Etagen aus zu sehen).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna Top ; Whirl pool vorhanden; alles sehr sauber und sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Olaf, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast Deine Eindrücke aus Deinem Aufenthalt mit uns und anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und geben Deine Rückmeldungen gerne an die Kollegen weiter. Auch Deine genannten Kritikpunkte haben wir an die entsprechenden Abteilungen kommuniziert. Wir bedanken uns für Deine Hinweise, nur so können wir uns laufend verbessern! Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Dir bis zum nächsten Mal alles Gute! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin