Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Alleinreisend im August 2016
Werner(46-50)
1 BewertungenStandard gut - das besondere schlecht
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schlecht: sondervereinbarung hinsichtlich Minibar wurde missachtet Gut: der Standard eines Hotels Leider gibt es bei dem hotelstandard keine Alternative in Wernigerode
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut mir leid, dass die Vereinbarung zur Minibar nicht eingehalten wurde. Ich hoffe es hat Ihnen trotzdem bei uns gefallen. Gerne würde ich sie bald wieder im Gothischen Haus begrüßen. Mit besten Grüßen aus dem Harz Rolf Haug Direktor und Gastgeber
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