A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Nicht das Zimmer bekommen, um das ich bei Buchung gebeten habe! Konsquenz: Zimmerwechsel! Im Restaurant das Frühstück-, wie auch das Abendbuffet lieblos angerichtet: die Speisen(z. B. Wustauslagen, Roastbief lagen gehäuft auf Tellern, Käseplatten nicht aufgefüllt u. a.) . Sehr geschmacklos! Auch viel zu eng angeordnet: die Gäste haben sich gegenseitig beim Bedienen gestört: ist einfach unangenehm! An der Repzetion ein unfreundliches, lustloses abarbeiten der Vorgänge bei der Ankunft, wie auch bei Abreise. Im Spa-bereich keine Ansprechpartner(in): Bitte Probleme und Anliegen aufschreiben......Was ist denn das für ein Service?

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