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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Schade, keine gute Adresse mehr
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit 10 Jahren haben wir diverse TC Hotels mehrmals im Jahr gebucht. Dies wird wahrscheinlich das letzte mal gewesen sein. Dieses Haus besuchten wir vor 2 Jahren schon einmal, aber nun zum letzten mal. In diesen Haus bekommt der Gast als Willkommenstruck eine Flasche Wasser für 2,50 Euro zum Gönnerpreis. Eine Minibar sucht Mann/Frau vergebens. Wenn zur späten Std. Durst verspürt wird, kann eine Fl. Wasser bestellt werden (7,80+10,- Servicepreis). Ein großes Problem in diesem Hause ist die Deutsche Sprache. Da viele Servicekräfte dieser nicht ganz mächtig sind, ist Unsicherheit vorhanden. Über den "Leichten Abendgenuss" ist jedes Wort was geschrieben wird vergebene Mühe. Am besten in Nachbarhotels oder wo auch immer essen gehen. Da ist das Geld besser investiert. Das bei Ankunft noch Müll vom "Vorbesitzer" im Zimmer lag, wurde aber umgehend beseitigt. Frühstück ist gut, aber es fehlt irgendwie der Kick. Ich hatte immer das Gefühl den Service zu stören. Die Seitendusche in der Sauna hatte ich vor zwei Jahren schon als defekt gemeldet, leider....und das im Schwimmbad die Duschen auch noch gesperrt wurden, na ja. Somit gab es Im Schwimmbad und Sauna nur eine Warme Dusche. Schade, an jeder Ecke wird der Sparzwang sichtbar. Wir werden uns wahrscheinlich von TC trennen, und uns anderen Häusern zuwenden, wo wir das Gefühl haben, Preis - Leistung stimmt. Da dieses Haus keine Zertifizierung hat, mehr als ***s kommen wahrscheinlich nicht mehr raus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:61-65
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Klaus! Es tut mir leid, dass es Ihnen im Kurhaus Binz nicht gefallen hat. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf