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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
schön, aber "Glanz der alten Zeiten" verloren
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sicherlich das "Haus am Platz", hat aber dennoch den Charme und die Raffinesse der vergangenen Jahre verloren. Wir waren vor 6 Jahren das letzte Mal vor Ort, damals noch mit "alter Ausstattung" und dem früheren Konzept. In Summe ist es heute immer noch ein gutes Hotel, die "neue" Einrichtung ist wirklich sehr schön. Die Gästestruktur ist sehr heterogen (Familien, Kleinkinder, ältere Pärchen), aber durchweg sehr angenehm, international (vorrangig deutsch).


Zimmer
  • Gut
  • Schöne und moderne Zimmer, unbedingt mit Seeblick buchen. Die Zimmerreinigung ist sehr gut! Alles wirkt wertig und modern. Einziger (kleiner) Kritikpunkt: das Badezimmer könnte neuwertiger sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist ok und von der Auswahl her umfangreich. Aber an das grandiose Frühstück der "alten Zeiten" kommt es bei weitem nicht mehr heran. Es gibt keine Karte für Eierspeisen usw. - zwar können diese bestellt werden, aber die Auswahl ist nicht bekannt. Beim Frühstück staut es sich zu Stoßzeiten, da der Buffetbereich relativ übersichtlich ist. Dennoch ist der Geschmack und die Qualität sehr gut - also "Jammern auf hohem Niveau". Die Weinbar ist ein schönes Konzept und bringt Abwechslung. Das Kurhaus-Restaurant war abends in Ordnung, aber nicht sehr gut. Das Wirtshaus nutzen wir nicht. Besonders gut ist immer noch das Cafe, hier unbedingt die Kurhaus-Torte probieren! Die Bar ist ok, aber oftmals sehr voll - das Mittagsangebot war sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Hilfe bei den Koffern bot man uns nicht an. Ein Begrüßungsgetränk gab es ebenfalls nicht. "Früher" war dies anders, das Niveau war höher und der Service umfassender.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Strandpromenade am Hauptplatz. Seeblick unbedingt buchen! Wer Landseite wählt, schaut auf den Parkplatz und die umliegenden Hotels. Stellflächen sind hoteleigen vorhanden (Vorabreservierung empfehlenswert), ebenso eine Tiefgarage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war zu deutlich zu kalt - dies sowohl im Innen-, als auch im Außenbereich. Generell ist der Poolbereich sehr klein. Liegen sind nur stark begrenzt vorhanden, mehr gibt es in den Ruheräumen, aber eben nicht beim Pool. Einen schönen Ausblick sucht man vergebens. Der Whirlpool wirkt veraltet, ebenso die Gestaltung des Saunabereiches. Hier gibt es sehr dunkel, zwar sauber, aber altmodisch. Einen Kinderbereich sucht man im Hotel vergebens. Leider gibt es keine Klavierbegleitung mehr in der Bar, sodass diese etwas an Charme verloren hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:141
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Patrick, Vielen Dank für Ihren Eintrag! Mit Bedauern habe ich gelesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Die von Ihnen beschriebenen Schlechtleistungen habe ich hotelintern ausgewertet. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie um Entschuldigung. Herzliche Grüße Oliver Gut & Team