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Uwe(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Schöne Tage
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war wieder schön Gast bei Travel Charme zu sein. Es war gut besucht zwischen den Tagen. Zur Kaffeezeit in der Kakadu Bar lagen die Nerven beim Personal teilweise blank. Leider sind am 2016 keine Hunde mehr erwünscht. Das ist sehr schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Uwe! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Ich kann gut verstehen, dass Sie über unsere Entscheidung, zukünftig keine Haustiere mehr im Kurhaus Binz aufzunehmen, enttäuscht sind. In den vergangenen Jahren haben wir Haustiere aufgenommen und waren dadurch stets dem immerwährenden Konflikt zwischen Befürwortern und Gegnern von Haustieren im Hotel ausgesetzt. Mit sehr viel Einfühlungsvermögen haben wir um Toleranz und gegenseitige Akzeptanz bei beiden Seiten geworben, leider war dies oft erfolglos. In den vergangenen Monaten nun haben die Beschwerden über Haustiere im Kurhaus Binz derartig zugenommen, dass wir uns dazu entschlossen haben, keine Haustiere mehr aufzunehmen um zukünftig weitere Konflikte zu vermeiden. Diese Entscheidung haben wir uns nicht leicht gemacht und sie richtet sich auch nicht grundsätzlich gegen Haustiere und deren Besitzer. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf

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