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Elke(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im August 2016
Schöner Urlaub
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es wurde am Geburtstag unaufgefordert eine Tischreservierung, Frühstückstisch mit Seeblick und dezenter Dekoration vorgenommen. Im Nachmittag stand eine Flasche Sekt, eine Hotelkronik mit einer Kartengratulation auf dem Zimmer. Toll.!! Nicht so schön waren die Sprachbarrieren mit den Servicemitarbeitern die aus Ungarn, Polen, Russland, Spanien.... kamen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast Elke! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es freut mich, dass Ihnen unser Service in Zusammenhang mit Ihrem Geburtstag gefallen hat. Die jungen Auszubildenden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Muttersprache nicht deutsch ist, lernen unsere Sprach mit großem Eifer und viel Engagement. Sprachdefizite kompensieren sie durch eine besondere natürliche Freundichkeit. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf

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