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Ursula(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Sehr gut!
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Kurhaus ist für uns ein Refugium. Wir haben in diesem Jahr zum erstenmal das Gefühl gehabt, dass das Niveau sinkt. Vielleicht liegt es an den Superbilligangeboten?!? Wir möchten uns nicht wie in einem ehemaligen FDG-Heim der ehemaligen DDR fühlen. Wir möchten das Gefühl haben, dass wir in diesem Hotel, wie in den letzten Jahren, etwas besonderes sind. Sehr loben möchten wir den seriösen älteren Herren an der Rezeption (Name unbekannt) und die wunderbaren älteren und jüngeren Mädels in der Zeit des Frühstücks! Auf jeden Fall kommen wir wie in den letzten 9 Jahren einmal in Ihr Haus. PS: Die Neugestaltung des Frühstückrestaurants ist vom Architekten toll gemacht. Aber vorher war es viel gemütlicher. Beste Grüße senden Peter und Ursula H.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Ursula und Peter, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zweifelsfrei gibt es im Kurhaus Bin die eine oder andere Veränderung, ein sinkendes Niveau, in welchem Bereich auch immer, ist weder unsere Intention noch Tatsächlichkeit. Es unser stetiges Bemühen es allen Gästen Recht zu machen und ihnen das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein. Der Vergleich mit einem FDGB Heim erscheint mir ungewöhnlich, ich selbst habe diesbezüglich aber keine Erfahrungen. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf

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