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Sigrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Gerne immer wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fühlen uns in Travel Charme Hotels immer sehr wohl. Ich hätte mir auf unsere Anfrage ein persönlicheres Angebot für unseren nächsten Aufenthalt gewünscht. Den Internet Ausdruck kann ich selber machen, wir hatten uns speziell ein Zimmer gewünscht, darauf wurde nicht eingegangen. Zu unpersönlich, obwohl wir vor Ort waren, eben pauschal. Da werden wir wohl Travel Charme Binz ausprobieren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sigrid
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Sigrid, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Auszeit bei uns genossen haben und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Ihre Anmerkung zum zweiten Angebot für einen folgenden Aufenthalt können wir leider schwer nachvollziehen. Sind doch alle Kriterien & Informationen im Angebot enthalten. Ebenso den Vermerk bzgl. Ihres gewünschten Zimmers. Gerne würden wir erfahren, was Ihnen persönlich im Angebot gefehlt hat. Sie erreichen uns telefonisch oder per Email unter ostseehotel@travelcharme.com Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Kühlungsborn Das Team vom Ostseehotel