Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels ist sehr gut, Direkt an der Seebrücke.Besser geht nicht. Zimmer zur Wasserseite in der 2. Etage ok. Leider war das Zimmer bei unserer Ankunft nicht beheizt 18 Grad Ein Heizkörper ging garnicht, die Fußbodenheizung war kalt, Aussage des Techniker brauch 2- 3 Tage! Wo wir abgefahren sind hatte das Zimmer 23 Grad, der Fußboden im Zimmer war sehr kalt, das unter uns liegende Zimmer wurde nicht beheizt. Der Obstteller sehr schöne Idee aber mit sehr reifen Bananen billig und der Apfel entsprach auch keiner guten Qualität. Der Pool ist sehr klein und aus diesem Grunde müsste die Temperatur des Wassers über 27 Grad liegen, schwimmen kann man in diesen Pool ja wirklich nicht. Das Abendbuffet ist nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Jürgen, vielen Dank für Ihre Zeilen und die grundsätzlich gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Feedback ob positiv oder negativ ist uns sehr wichtig und eine Herzensangelegenheit. Können wir doch durch Ihre Rückmeldung ständig unser Produkt verbessern. Die Heizung wird zentral auf 21 °C gefahren und kann je nach Wunsch am Tableau um 5°C +/- angepasst werden. Schade, dass Sie die Anreisetemperatur als zu kalt empfunden haben. Entschuldigen möchten wir uns für die Aussage des Techniker, welche nicht korrekt war. Das Ihnen der Obstteller nicht zugesagt hat, bedauern wir ebenfalls und geben Ihren Hinweis an die Küche weiter. Hinsichtlich der Wassertemperatur in unserem Innen- und Aussenpool dürfen wir darauf verweisen, dass diese automatisch auf 28°C gehalten wird. Leichte Schwankungen, welche durch Wind und Aussentemperatur entstehen, gleicht die Anlage ebenso automatisch aus. Sehr geehrter Gast Jürgen, wir hoffen sehr Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin eine schöne Zeit Herzlichst Ihr Team vom Ostseehotel
Hotels in der Nähe von A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Deutschland
