Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach dem Abschluss eines ereignungsreichen und anstrengenden Jahres war die Erholung an der Ostsee ein guter Start ins neue Jahr. Auch wenn die Wellnessbuchung über das Online-Portal zum Puria-Bereich nicht ordnungsgemäß weitergeleitet wurde, so hat sich die Rezeptionsleitung umgehend und erfolgreich um eine sofortige und zufriedenstellende Lösung bemüht. Das Personal im Hotel war sehr zuvorkkommend, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön und auch der Wellnessbereich mit einem schönen Ausblick vom Schwimmbad auf die Ostsee sind zu empfehlen. Der Fitnessbereich ist klein. Es gab jedoch keine Wartezeiten weil er offensichtlich nur von wenigen Nutzern in Anspruch genommen, obwohl das Hotel sehr gut belegt war. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Detlef, vielen Dank für die gute Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit Ihnen bei Bemerkung unseres Fehlers eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal bei uns im „Ostseehotel“ Freundliche Grüße von der Küste! Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel
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