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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

1.)Service und Poollandschaft waren sehr gut. 2.) Bei einer Frage an der Rezeption, ob es bei Ihrem SilvesterArrangement spezielle Aktivitäten von Ihnen gäbe, kam die Antwort: In unserem Hotel beschäftigen sich unsere Gäste immer Selbständig. Unser Kommentar: Glückwunsch für Ihr Ostseehotel, andere Hotels z.B. in Wernigerode im letzten Jahr waren solche Angebote sehr angegebracht und wurden gerne von den "unselbständigen" Gästen angenommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut mir leid, wenn ich mich missverständlich ausgedrückt habe. Dies war nicht meine Absicht. Zu unserem Silvesterarrangement haben wir neben unserem festlichen Abendessen am Silvester-Abend einen Champagnerempfang, Eröffnungsfeuerwerk, abwechslungsreiche Musik und Tanz, viel Spaß und Spannung im hauseigenen Casino, unvergessliches Höhenfeuerwerk der Stadt Kühlungsborn und abwechslungsreiches Mitternachtsbuffet, an einem Nachmittag unsere Kaffeetafel sowie an zwei zusätzlichen Tagen musikalische Unterhaltung an der Lobbybar für Sie angedacht. Wir freuen uns auf Ihren Besuch über den Jahreswechsel und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Philipp Dreyer Empfangsleiter