Aus DeutschlandDas Hotel ist gemütlich und bietet alle Möglichkeiten um sich zu erholen. Die Lage ist ideal. Es gibt keine Hektik .Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Das renovierte Zimmer hat uns nicht gefallen.Es wirkte billig und paßte nicht zum Stil des Hotels.
Unsere Beschwerde wegen des Zimmers wurde nicht ernst genommen. Als langjährige Stsmmgäste waren wir sehr enttäuscht.
Anfahrt 2 Stunden.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Helmut, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, Sie zu unseren langjährigen Stammgästen zählen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie mit der Bearbeitung Ihrer Zimmerreklamation nicht zufrieden stellen konnten. In der Tat haben wir bereits aus den gleichen Gründen Abstand von dem Musterzimmer genommen. Es tut uns leid, dass Sie sich darin nicht wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder voll und ganz von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders & Team
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