Gute Atmosphäre ,freundliches Personal ,hervorragendes Essen Servicepersonal im Restaurant aber schlecht/ Abends haben wir ca 40 Minuten gewartet (trotz Reservierung) bis wir den ersten Drink zu uns nehmen und unsere Bestellung für das Essen entgegengenommen wurde.
Essen sehr gut ...Service schlecht
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Lieber Gast Johannes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und geben Ihre Rückmeldungen gerne an die Kollegen weiter. Auch Ihren genannten Kritikpunkt zum Service haben wir an die entsprechende Abteilung kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Kühlungsborn Direktor Joost Smeulders & Team
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