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Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Unser Aufenthalt im Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das wundrbare, sehr reichliche und abwechslungsreiche Bufett, die liebevoll geschmückten Räume und Überraschungen im Zimmer fanden wir toll. Weniger gut fanden wir die furchtbar dicken Badetücher und die schweren Bettdecken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Helga
Alter:71+
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Helga, vielen Dank für Ihre freundliche Zeilen und die hohe Bewertung unseres Hotels. Dies ist Ansporn und Anspruch für uns weiter an unserem tollen Hotel und deren Angebote zu arbeiten. Vielen Dank auch für Ihre Komplimente zu unseren Mitarbeitern und dem Frühstücksbuffet. Ihren Hinweis zu den Bettdecken habe ich vermerkt, sagen Sie uns beim nächsten Aufenthalt Bescheid, dann wechseln wir die Daunenware. Hier haben wir derzeit die winterlich-kuschlige Variante im Einsatz welche in der Tat schwerer aber umso wärmer ist. Bzgl. der Handtücher ist es uns besonders wichtig, dass diese eine entsprechende Frotteedicke aufweisen, bei zu dünnen Handtücher ist der "Trocknungseffekt" nur sehr gering und nicht flauschig wie bei unseren "dicken" Handtüchern. Wir würden uns freuen wenn Sie uns erneut besuchen würden und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Das Team vom Ostseehotel