Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist super, vorallem die Mitarbeiter 👍aber es ist leider in die Jahre gekommen, der Mittagstisch ist stark reduziert worden, der Service im Kiek Inn ist total überfordert, bzw unterbesetzt, die Reinigung im Pool-Aussenbereich war mangelhaft ( vogelkot ) wurde in 9 Tagen nicht beseitigt . Die Türzargen, Türen sollten überarbeitet werden, Armaturen sind sehr schwergängig und ein Telfon bzw Tablet ist auch nicht mehr vorhanden 🙈was machen ältere Menschen ohne Telefon?
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Peter Sieg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Sieg, vielen Dank für Ihr ehrliches und hilfreiches Feedback. Wir freuen uns natürlich sehr über das Lob an unsere Mitarbeiter, bedauern aber auch, dass Sie mit unserem Restaurantservice und der Reinigung nicht zufrieden waren. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte selbstverständlich berücksichtigen und umgehend angehen. Bzgl. des Telefons gibt es natürlich nur noch wenige Gäste, die wirklich kein Handy besitzen. Gerne stehen dafür Leihtelefone an der Rezeption zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders & Team
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