Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
An diesem Sonntag war das personal beim Frühstück etwas überfordert. Erst nach mehrmaliger Bitte wurde der 5. Platz eingedeckt, anstelle eines Spiegeleis wurden 2 gebracht. Diese Situation kannten wir nicht bis dahin.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Es stets unser Anspruch eine perfekte Dienstleistung zu erbringen. Leider gelingt dies im wahren Leben nicht immer. Bei einer hohen Belegung ist jeder Morgen für die Mitarbeiter eine Herausforderung. In der beliebten Frühstückszeit, zwischen 09.00 - 10.00 Uhr, können wir nicht immer auf alle Wünsche sofort reagieren. So können wir nicht an jeden Tisch einen 5. Stuhl zustellen, da sonst die Verkehrswege verstellt werden. Wir bitten um Verständnis. Vielleicht können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zeigen, dass dies eine Ausnahmesituation war. Mit freundlichen Grüßen Detlef Kruse Direktor
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