Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles "normal", könnte jedoch an einigen Stellen verbessert werden. z.B.: Parkgebühr; wer hat eigentlich das Privileg, seinen Wagen vor dem Haus oder im Haus zu parken? Aufmerksamkeit während des Abendessens am Sonntag; Abräumen von benutzten Tellern Allgemeine persönliche Zuwendung und nicht "standard einfach" (emotionslos)! Spa-Programm ist für ein Wochenende überlegenswert, wenn man erfährt: "Da haben Sie aber Glück, dass da noch ein Termin frei ist!" Naja, für 4 Sterne plus, sollten sie schon einmal überlegen, was da noch geht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Joachim, vielen Dank für den Besuch unseres Hauses. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten. Bei einem sehr gut besuchtem Haus ist es nicht si einfach alle individuellen Wünsche unter einen Hut zu bekommen. Das Parkplatzprivileg hat bei uns jeder Gast. Er kann bei seiner Buchung (in Abhängigkeit der Verfügbarkeit / Parkgebühr) entscheiden, ob er vor dem Haus, oder in der Park- bzw. Tiefgarage stehen möchten. Bei fast 230 Gästen an dem WE hatten Sie wirklich etwas Glück noch vor Ort eine Puria-Anwendung zu erhalten, da die Nachfrage sehr hoch war. Jeden Tag stellen wir uns gerne der Herausforderung, unsere Gäste mit einer hochwertigen Dienstleistung in allen Bereichen zu überzeugen. Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal wieder im Haus begrüßen und Sie davon überzeugen. Mit freundlichem Gruß Detlef Kruse Direktor
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