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Karsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eigentlich gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Hotel, schöner Garten, freundliches Personal und doch sind es Kleinigkeiten, welche gerade bei einem 4*S Hotel ausschlaggebend sind oder werden könnten. Durch den direkten Vergleich zu 18 weiteren Hotels entlang der Ostsee (Usedom/Rügen/Darß/MV) in den letzten Jahren und immer zur gleichen Zeit bemerkt man, ein wenig fehlt doch am 4*S, da gibt es derzeit einige, welche etwas mehr punkten können. Wie bereits erwähnt, es sind Kleinigkeiten. Der Spabereich ist toll gemacht, auch die Anwendungen gehen i.O. Der Pool ist super und trotz guter Belegung durchaus nutzbar. Im Saunabereich wünscht man sich dann dennoch Aufgüsse, vielleicht die Reichung von Früchten, Säften oder Tee bzw. mindestens den Wasserspender im Saunabereich und nicht im Poolbereich. Es ist wie immer alles Geschmackssache, jedoch empfanden wir das Frühstücksbuffet als vollkommen ausreichend und toll angerichtet, wobei man auch hier die Kleinigkeit eines frisch auf seine Wünsche zubereitetes Omelett, Rühr-oder Spiegelei in dieser Kategorie vermisst. Für uns immer ein Kritikpunkt sind die vom Gastgeber aufgerufenen Parkgebühren für außen oder TG. Entweder man ist Gast im Haus und kann sein Fahrzeug am Hotel kostenfrei abstellen oder eben nicht. Es gibt Hotels in dieser Klasse zu diesen Preisen, wo diese nicht zusätzlich aufgerufen werden. Ansonsten ist das Personal zuvorkommend, höflich und auskunfsfreudig. Das es bei einigen etwas stereotyp herüber kommt kann man durchaus so sehen. Es ist ein tolles Hotel, sehr zu empfehlen und wir werden bestimmt auch noch einmal vorbei schauen, in der Hoffnung, dass unsere und andere Hinweise vielleicht gefruchtet haben, um dann durchaus zurecht ein 4*S Hotel vor zu finden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Karsten
Alter:46-50
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Karsten, vielen Dank für Ihre ausführliche und gute Bewertung. Auch die kleinen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen. Hotellerie wird immer etwas individuelles sein und somit jedes Haus nie gleich. Der Wasserspender stand früher im Saunaruheraum. Auf vielfachen Wunsch haben wir den Standort geändert. Ein frisches Omelett am Morgen zu erhalten ist kein Problem. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an. Auch die verschiedensten Kaffeespezialitäten reichen wir Ihnen gern. Für uns ist es immer wieder eine Gradwanderung es allen Individualisten recht zu tun. Die Dienstleistung "Bereitstellung einer Parkfläche" haben wir bewusst aus dem Zimmerpreis eliminiert. Gäste reisen auch mit dem Zug, Flieger, Fahrrad an oder werden gebracht. Hinter einer Dienstleistung steckt immer eine Leistung, die einen Wert hat - und diesen müssen wir uns bezahlen lassen, damit wir z. Bsp. auch unsere Mitarbeiter gut bezahlen können. Ich hoffe auf Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal vorbeischauen. Mit freundlichen Grüßen Detlef Kruse Direktor