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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein richtig schönes Hotel zum Wohlfühlen
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten anlässlich unseres Hochzeitstages die Turmsuite für 3 Nächte Anfang Mai gebucht. Einfach phantastisch! Die Einrichtung gediegen, absolut bequem und nicht wie in manchen Häusern im sogenannten „Designerstil“! Richtiger Kamin gefüllt mit Brennholz, CD Anlage, Badezimmer topp mit Whirlpool und separater Dusche und Regendusche. Und eine kleine Sauna, die wir aus Zeitmangel nicht genutzt haben. Vom Balkon ein schöner Blick über die hoteleigene Pool und Parkanlage bis zur Ostsee. Morgens geht die Sonne über dem Balkon auf und wandert bis zum Abend um die Suite herum und scheint dann in das Schlafzimmer. Einfach wunderschön. Das Zimmer war absolut tiptop sauber selbst an kritischen Stellen konnte man kein Staubkörnchen finden. Dies spiegelt sich auch in den öffentlichen Bereich, einschließlich der Parkanlage etc. wieder. Perfektes Housekeeping! Die Mitarbeiter, die wir kennen gelernt haben, sind sehr, sehr freundlich, jedoch ohne aufdringlich zu sein, Im Restaurant Belvedere wurden wir von einem Servicemitarbeiter sehr gut bedient! Perfekter, jedoch nicht serviler Service, gepaart mit unaufdringlicher Freundlichkeit! Das Essen war vorzüglich. Schade, dass an unserem Hochzeitstag das Belvedere geschlossen war. Das Frühstückbuffet ist wirklich hervorragend! Ein opulentes Buffet welches seinesgleichen sucht. In den meisten 5 Sterne-Häusern wird nichts Vergleichbares geboten! Eierspeisen und viele warme Beilagen stehen auch auf dem Buffet, aber sie werden auf Wunsch auch frisch zubereitet und sind hervorragend. Selbst zwei verschiedene Suppen findet man auf diesem Buffet. Ich empfehle jedem sich dort selbst von der Quantität als auch der Qualität zu überzeugen. Auch der Frühstücksservice ist sehr gut! Bemerkenswert auch, dass eine der Damen uns am zweiten Tag direkt mit Namen ansprach. Hervorragend! Last but not least: Die Rezeption! Einchecken sehr freundlich und zügig. Auskünfte wurden kompetent erteilt. Der Höhepunkt jedoch war die Abreise. Vor dem Frühstück ging ich an die Rezeption um zu bezahlen. Bat dabei mein Gepäck aus dem Zimmer holen zu lassen und direkt in meinen Wagen zu packen. Da wir es eilig hatten, frühstückten wir nur ca. 15 Minuten und gingen wieder zur Rezeption. Die junge Dame nannte sofort meine Namen, strahlte mich an und übergab mir den Wagenschlüssel mit besten Wünschen für die Heimfahrt! Alles im Kofferraum und wir konnten starten. Dieser „Kofferservice“ hat bei vier Aufenthalten in einem der besten, wenn nicht dem besten, 5 Sterne Superior Hotel in Hamburg nicht einmal geklappt. Chapeu! Ich beglückwünsche den Hoteldirektor zu einem so tollen Team und die Travel Charme Gruppe zu einem offensichtlich so guten Direktor! Wir werden sicher wiederkommen, aber dieses Hotel auch im Bekanntenkreis wärmstens weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung und die uneingeschränkte Weiterempfehlung unseres Hauses. Die Philosophie unseres Hauses ist es, durch Qualität und Service verbunden mit der natürlichen Freundlichkeit des gesamten Teams, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit diesem Gäste-Versprechen überzeugen konnten und Sie Ihren Hochzeitstag bei uns in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Das Strandidyll Team Detlef Kruse Hoteldirektor