Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt zum vierten mal in diesem Hotel. Leider hat sich der Service und die Freundlichkeit des Personals zu den letzten Aufenthalten verschlechtert. Auch die Fruehstuecksleistungen waren nur befriedigend. Wir waren im letzten Jahr im Steigenb.Grand Hotel und die Leistungen und die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals sowie die Einrichtung der Zimmer waren deutlich besser und das zum vergleichbaren Preis. Fazit: gutes Hotel aber bei weitem nicht Weltklasse.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Olaf, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie nach 2007 und 2009 wieder unser Haus besucht haben. Wir bedauern es sehr, dass wir aus Ihrer Sicht nicht an die Leistungen der vorhergehenden Aufenthalte anknüpfen konnten. Gerade Ihre kritischen Hinweise zur Frühstücksleistung und zur Freundlichkeit sind uns Anlaß diese im Team auszuwerten. Die Gewährleistung einer stetigen Qualität in allen Bereichen ist unsere tägliche Herausforderung - der wir uns gerne stellen. Die Meinung unserer Gäste ist uns wichtig und hält uns auch wach. Über uns selbst würden wir nie von Weltklasse sprechen, dazu sind wir zu kritisch mit uns selbst. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance bei Ihrem nächsten Aufenthalt geben Sie davon zu überzeugen, dass ein Aufhalt im Strandidyll immer gut tut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor
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