Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Begrüßung an der Rezeption war mürrisch, Restaurantpersonal mit mangelhafter Aufmerksamkeit - dadurch ist der Gesamteindruck beeinträchtigt
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Karl-Heinz, vielen Dank, für Ihre offenen Worte und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Strandidyll. Es freut uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Daher ist es umso bedauerlicher, dass wir Ihre Erwartung bei Ihrem Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Wir stellen uns täglich gerne der Herausforderung, unsere individuelle Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihren Hinweis haben wir in den Bereichen ausgewertet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder in Heringsdorf begrüßen können und Sie uns die Chance geben, Sie von einer besseren Leistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ina Schädel Stellv. Direktorin
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