Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
An unserem Wochenende war das Wort "nein" das meistgehörte von den Angestellten des Hotels, nein das haben wir nicht, nein das machen wir nicht, nein das dürfen Sie nicht...nein nein nein nein...vielleicht sollte der Gast hier im Vordergrund stehen und die Bedürfnisse des Gastes so weit wie möglich befriedigt werden wobei ich glaube dass die meisten Gäste dieses Hotels sich einfach mit dem zufrieden geben, was ihnen vorgesetzt wird...hat mich ein wenig an alte Zeiten erinnert...UMDENKEN!!! der Gast zahlt eure Gehälter!!! Ostee nach nunmehr 4 Anläufen...nein danke...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ron aus Bayern, vielen Dank für Ihre Mühe, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus auf holidaycheck.de sowie auch in unserem Gästefragebogen dargestellt haben. Schade, dass Sie sich nur sehr allgemein äußern. Konkrete Situationen helfen uns und auch unseren Gästen, sich ein objektives Bild von den erbrachten Dienstleistungen, evtl. auch Fehlleistung, zu verschaffen. An dieser Stelle gestatten wir uns darzustellen, dass wir stolz auf unsere Gäste sind und uns freuen, viele von Ihnen mehrfach im Haus begrüßen zu dürfen. Wir finden es schon etwas verwunderlich, wenn Sie diesem Gästekreis eine eigene Lebensqualität absprechen. Das wir Ihrem Niveau nicht entsprechen konnten, nehmen wir zur Kenntnis. Mit freundlichem Gruß Detlef Kruse Direktor
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